近些年來,隨著我國綜合國力的不斷增強,在世界影響力得到提升的同時,也間接推動了我國經濟的高速發展,尤其是在如今全球貿易化的影響下,使得我國經濟與世界變得緊密相連,而作為國民經濟的重要組成部分,相對比于其他互聯網企業,傳統企業如何才能夠在世界經濟的侵襲化浪潮沖擊下獨善其身并且有所表現,“結合時代進行數字化轉型”成為了國內眾多傳統企業的首要目標,根據埃森哲公布的《2019中國企業數字轉型指數研究》顯示,國內9%的企業轉型成效顯著,實現新業務營收占總營收一半以上,成為“轉型領軍者”,這一比例相較去年的7%有著很大的提升。為了更好的承接數字化態勢下消費者的內心需求,山東唯亞尼珠寶立足于根本,局部推進,積極尋求企業的數字化轉型。

基礎搭建 以信息化手段賦能業務

在唯亞尼珠寶之前傳統的線下營銷中,每當店內有用戶購買珠寶后,店員不僅要對銷售后的庫存進行整理還要將客戶信息統一登記在冊,一方面用于進行財務核算,另一方便也有利于進行二次回訪,這樣的方式雖然帶動了業務量的增長,不過由于沒有基礎的信息化管理軟件,在一些商場促銷以及節假日活動后大量的電話回訪以及財務核算、珠寶調貨等工作流程,嚴重浪費店員的有效時間,造成效率極低、人工成本消耗資本大的局面。

為了解決這一現象,唯亞尼珠寶結合企業現狀首先開始從基礎架構部分進行搭建,通過對企業官網的打造,唯亞尼不僅為線下增添了新的宣傳通道同時也提升了其品牌在用戶中的影響力;其次,唯亞尼對企業核心業務系統也進行了重要部署,先后購買一系列的ERP以及財務系統等軟件來為企業業務進行信息化賦能,經過此番信息化系統的加持,唯亞尼不僅讓店員可以高效的完成業務以留出時間更好的服務于客戶,也使得唯亞尼在線下收獲了一大批忠實用戶。

雙向管理 推動企業互聯網化 ?隨著科技化進程的推動,互聯網的出現不僅改變了人們的日常生活,同時也對傳統企業的商業模式產生了重要影響,尤其是當下“電商、微商營銷、直播帶貨、短視頻”等各類營銷推廣方式以及創意玩法的層出不窮,讓不少傳統企業開始更加著重于線上+線下相融合的商業探索。

旨在尋求傳統珠寶企業在這種互聯網氛圍下新的商業模式,山東唯亞尼珠寶創新性的進行了架構調整,將企業分成了線上、線下雙渠道來進行行業探索。在線上方面,以深諳互聯網多年的運營團隊為主,通過長時間對相關用戶群體人群畫像、行為以及購買渠道等方面的多重分析,團隊最終確定了適合唯亞尼的線上廣告投放、產品營銷策略,除了以旗下“周金尊”商標為命名,開始頻繁活躍在各大新媒體社交平臺上之外,還配合小程序裂變、電商優惠券投放、直播帶貨等多種活動玩法來進行營銷推廣,此舉有效提升了唯亞尼珠寶的線上影響力。在線下方面,以門店店長+店員的組合為核心,通過獲取、添加意向用戶、已購買客戶的微信號、手機號等聯系方式,來搭建社群進行相關的產品營銷。實現了對用戶線上+線下的全方面管理。

加速轉變 尋求企業數字化轉型

眾所周知,對于企業來講,在新時代的經濟背景下,客戶價值的挖掘不僅是推動企業創新發展的核心動力,同時也是影響企業核心競爭力的重要因素,而如何進行深層次的客戶價值挖掘,企業數字化轉型就是很好的解答。 ?近些年,山東唯亞尼珠寶為了尋求轉變,提升行業影響力,在數字化轉型的道路上一直不斷探索,時至今日的唯亞尼,通過多年來合適的數字化人才培養,不僅在原有信息化管理系統的基礎上將數字技術大范圍整合到公司運營的所有領域,而且還利用數字技術改變了傳統的運營方式,解決了眾多業務問題。

根據百度指數統計顯示,在2020年“數字化”一詞的搜索趨勢已經明顯超越了“信息化”,在這個互聯網技術高速發展的時代,對于企業來講,數字化轉型已經變得刻不容緩,只有盡快地跟上時代的潮流,才能保證企業能夠在同行業的競爭中脫穎而出,在以后占據更多的行業話語權。