5月28晚，古德菲力健身在“無邊界”會員權(quán)益升級暨新品牌發(fā)布會上，正式對外揭曉了全新升級的會員體系。據(jù)悉，古德菲力從6月份開始，將針對系統(tǒng)、軟件、硬件、服務(wù)、產(chǎn)品和內(nèi)容這6大方面進(jìn)行升級，并陸續(xù)開放會員健身日歷、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、健康服務(wù)入口，原有的私教VIP服務(wù)也會配合軟硬件升級。會員體系全新升級，高定版健身吸引用戶熟悉健身房套路的會員們都知道，部分健身房一貫的盈利模式便是辦卡充錢，辦完會員卡后，服務(wù)態(tài)度“打折”，健身全靠“自助”，不少消費(fèi)者因此對健身房失去信任。在這種消極背景下，古德菲力“逆風(fēng)而行”，全面升級會員體系。據(jù)了解，除系統(tǒng)、軟件、硬件、服務(wù)、產(chǎn)品和內(nèi)容這6大方面以外，還上線了「健身日歷」，會員可通過詳細(xì)的規(guī)劃養(yǎng)成良好的健身習(xí)慣。而「運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)」功能，可清晰呈現(xiàn)會員每次運(yùn)動(dòng)打卡的數(shù)據(jù)。「健康服務(wù)入口」則打通了會員服務(wù)管理功能，會員與教練都能隨時(shí)隨地查看運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。「健身檔案」則生成專屬的身體評估報(bào)告，方便用戶量身定制運(yùn)動(dòng)方案。同時(shí)，在健身課程方面，古德菲力推出了升級版的明星教練定制課程，從以往固有的團(tuán)課模式，升級為更靈活的鉆石定制課，會員可以自由選擇時(shí)間、門店和課程，通過小程序隨時(shí)約課，滿足更高團(tuán)體的個(gè)性化需求。

古德菲力董事長張春山表示：用戶永遠(yuǎn)是古德菲力的核心。隨著會員服務(wù)體系的不斷完善，線上與線下健身的融合將越來越緊密，不僅滿足用戶多樣化的健身需求，也能讓用戶獲得更豐富的會員權(quán)益。一位已經(jīng)體驗(yàn)了鉆石定制課的會員表示：“通常我會在小程序上預(yù)約，很方便，時(shí)間門店、課程都可以自由選擇，不用受以前團(tuán)課的約束，而且明星教練的水平也很不錯(cuò)。”“本來我是想試試看，沒想到教練很專業(yè)，器械質(zhì)量不錯(cuò)，跟蹤和評估健身數(shù)據(jù)這一點(diǎn)對我這種長期健身的老手來說很友好。”健身愛好者阿明向鳳凰網(wǎng)廣東說道。直擊痛點(diǎn)，打通生態(tài)，不再僅僅關(guān)注功能性服務(wù)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2013年，中國健身房總數(shù)約5000家，其中80%的盈利水平處在持平或虧損狀態(tài)，至2018年，中國健身房總數(shù)約4.6萬家。隨著健身房越開越多，健身房之間掀起了價(jià)格戰(zhàn)，惡性競爭使得盈利空間縮小，使得部分健身房開啟了一邊開一邊倒閉的“野蠻賺錢”之路。在健身行業(yè)亂象叢生之時(shí)，疫情讓這場寒冬更加冷冽，對整個(gè)健身行業(yè)來說，健身房的存活率僅70.35%，接近1/3倒閉的案例，使得維權(quán)人士越來越多，投訴電話涌入消協(xié)熱線，健身行業(yè)的聲譽(yù)受到極大影響，此時(shí)要獲得用戶的信任更是難上加難。然而，再好的時(shí)代也有企業(yè)破產(chǎn)，再難的時(shí)代也有企業(yè)飛速發(fā)展。頂住疫情壓力的古德菲力，推出會員體系升級后，獲得了用戶的一致好評。有媒體評論，古德菲力的會員體系升級不是停留于表面的功能性服務(wù)，而是將線下健身和線上服務(wù)進(jìn)行打通，給健身房門店運(yùn)營人員、私教和會員都進(jìn)行賦能。相信在經(jīng)歷一輪疫情洗牌后，古德菲力將鞏固其作為健身行業(yè)頭部品牌的地位。

在資本與疫情的雙重寒冬之下，過去習(xí)慣“占消費(fèi)者便宜”的商業(yè)模式終將迎來變革，而最終真心服務(wù)消費(fèi)者的品牌將在寒冬后迎來生機(jī)。