近日，“第二屆(2020)長三角地區營商環境論壇”舉行并發布第二屆長三角地區營商環境發展水平評估報告及排名。其中，蘇州工業園區位列長三角營商環境發展水平評估園區第一，并獲評長三角地區營商環境十佳政務服務機構。

作為優化營商環境的重要內容之一，2019年7月26日，蘇州工業園區“一網通辦”平臺啟用，這是省內首家區級“一網通辦”平臺。目前，該平臺覆蓋區級機關和公共服務單位共27個，755個辦事項目，真正實現從政事到生活小事，“一次就辦好”。

圖片來源：蘇州工業園區管委會

貼心助力企業復工復產

4月下旬，蘇州工業園區行政審批收到一面錦州。這面落款為蘇橋生物(蘇州)有限公司，印著“情系企業辦實事，高效服務暖人心”的錦州，為點贊園區高效務實的企業服務而來。

受新冠肺炎疫情影響，蘇橋生物(蘇州)有限公司部分崗位迫切需要申請綜合計算工時工作制。本次申請，全程不見面審批，三個工作日公司便拿到許可批文,遠超企業預期。疫情期間高效審批的背后，是工作人員耐心的電話咨詢、細心的網上指導和細致周到的服務。

自新冠肺炎疫情開始以來，為支持受疫情影響企業靈活安排工作時間，幫助企業與職工共渡難關，全力維護疫情防控期間園區勞動關系的和諧穩定，園區行政審批局及時發布《關于受新型冠狀病毒肺炎疫情影響的企業申請實行綜合計算工時工作制的通知》，全面開展“不見面審批”、推行“告知承諾制”，簡化壓縮辦理流程，用細心周全溫馨的服務向企業復工復產、減少疫情負面影響傳遞了政府強有力的支持和保障。

長三角政務服務“無縫銜接”

“通過長三角政務服務‘一網通辦’專窗辦理事項，整個過程高效、方便，服務非常專業。”在體驗過長三角政務服務“一網通辦”專窗服務后，園區企業蘇州云遏企業管理咨詢有限公司負責人李思瑤大力點贊。5月，居住在上海的李思瑤打算發起股東變更申請，但由于審批權限在園區行政審批局，加之疫情期間出行受限，似乎并不能實現。正在焦急之時，李思瑤了解到長三角“一網通辦”專窗可解燃眉之急，便就近向上海虹口行政服務中心提交申請并遞交材料，5月13日便實現了跨區域政務服務網上辦理。

2010年，長三角地區政務服務工作依托國家政務服務平臺和三省一市(江蘇省、浙江省、安徽省、上海市)政務服務平臺，強化政務服務數據互通共享，結合實際、積極創新，正式啟用長三角“一網通辦”專窗，推動跨區域政務服務“一網通辦”的先行探索。

目前，園區在一站式服務中心二樓設有長三角“一網通辦”專窗，可實現51件政務服務事項長三角“一網通辦”。在近期上線的園區“一網通辦”二期系統中，也設立了長三角“一網通辦”專欄，用戶可直接網上申請，實現跨區域政務服務網上辦理。

正式進入“交驗即發證”時代

5月9日，蘇州工業園區一站式服務中心窗口，某企業同步拿到《竣工驗收備案表》和《不動產權證書》。此次“交驗即發證”，意味著園區在全省率先全面實現“交地即發證、交房即發證、交驗即發證”。

“沒想到，當場便拿到了《不動產權證書》和《竣工驗收備案表》。”該企業負責人表示：“以往至少需要跑4次、等4個工作日，現在一次就能完成，真是方便。”企業“少跑腿”，得益于“互聯網+不動產登記”大數據的有力支撐以及園區職能部門之間的通力協作。這不僅縮短了企業開發建設周期、提升了融資速度，還降低了企業運營成本。

“交驗即發證”的背后，離不開園區“線上一網入、線下一窗辦”的技術支撐和制度保障。“發證是小事，也是提升企業和百姓獲得感的大事。早一天通過審批，就能早一天建設、早一天投產、早一天見效。”蘇州市委常委、蘇州工業園區黨工委書記吳慶文說，園區將充分把握自貿試驗區建設機遇，持續推出更多優化營商環境的創新舉措。

據了解，為進一步深化“放管服”改革，為打造世界一流營商環境添磚加瓦，蘇州工業園區“一網通辦”二期系統將于近期上線。在“一網通辦”二期建設中，園區行政審批局進一步借鑒先進經驗，深化改革，用好科技，爭取了一系列試點機會，推動精準服務落地。