在移動互聯網、數字支付、新興銀行等影響下，全球銀行業正在邁入數字化時代。金融科技和平臺效應已成為銀行業不可忽視的話題。尤其是本次疫情中，當線下網點無法有效觸達客戶時，推動金融服務云化、智能化的迫切性更加突出。因此，銀行普遍希望擁抱金融科技，按下數字化轉型的“快進鍵”。

在轉型過程中，銀行在IT架構面臨諸多挑戰。一方面為了合規、業務連續性和災難恢復，銀行大多采用傳統IT架構確保核心業務的穩定運行;另一方面，為了打造金融創新應用，銀行需要采用云架構打造數字化生態系統。56%的多云領域專家預計，到2021年大多數的新應用將在云上構建。近日，國家發展改革委、中央網信辦也研究制定了《關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發展實施方案》，指出要深化數字化轉型服務，打造數字化企業、構建數字化產業鏈。因此，加速上云也成為銀行業發展的重要戰略方向。

穩敏雙態IT架構的現實與苦惱當下銀行紛紛成立金融科技公司，一方面服務自身的轉型建設，另一方面也進行能力的輸出。這凸顯了銀行轉型的積極態度，一方面除了自身的探索，另一方面為了服務自身業務轉型，銀行與互聯網廠商、云廠商等合作伙伴進行了豐富的實踐。在合作過程中，銀行是邊思考邊合作邊調整。

銀行業的IT信息化建設水平相比其他行業并不低，他們依托原有的IT架構產生了大量的業務和客戶數據，但是并沒有很好地將這些數據的價值實現最大化。雖然傳統IT架構依然承載著核心業務應用，而新金融業務爆發，使得傳統IT架構難以適應快速迭代、交易量高峰值等要求。因為銀行大多采用物理主機承載業務應用，在出現系統容量或者性能不足的時候，難以進行擴展，且成本偏高。

銀行積極借助互聯網技術或者云上環境進行云原生級別的應用開發，打造更符合面向最終用戶和企業的更敏捷的架構模式，這也就是我們常說的敏態架構。采用開放的云架構的好處是顯而易見的，企業可以采用軟件定義的方式實現系統的敏捷性、可用性，快速應對業務對性能的需求，并且可以降低現有的IT投入。

但是銀行自身又有行業的特殊性，他們在監管合規的要求下，需要確保業務應用的高穩定性，穩字當先。也就是說，銀行的科技創新一定要保證原有核心業務的高可用運行，而不是拋棄原有架構，立刻轉到云架構。基于此，銀行的核心業務大多還是運行自有數據中心的傳統IT架構上面，比如大型主機、Power關鍵業務主機或者基于x86集群的VMware虛擬化架構上面。

金融機構本身的限制性造成核心系統上云比例不高：一方面，銀行、保險、證券等在監管要求、業務需求上千差萬別，導致云計算運用產生很大差別;另一方面，對于金融機構而言，業務與IT系統復雜，規模較大，IT環境復雜，對安全合規要求高，造成實施上云戰略不會一蹴而就。

正是這樣的行業現狀，未來很長一段時間內銀行保持穩敏兩種架構的并存。但是問題來了，在這種兩種架構并存的情況下，銀行大多是讓穩敏架構分開建設和分開管理的，比如兩個團隊、兩套管理平臺，這直接造成了銀行IT架構的紛繁復雜，給IT運維和管理造成了很大的阻力。同時，打造一專多能的IT人才隊伍也需要大量的成本投入。因此，選擇一個強有力的合作伙伴幫助其實現創新和轉型至關重要。

混合多云管理的解決之道前面說到銀行的IT架構現狀，雖然銀行在積極擁抱云，但是IT架構也也越來越復雜，IT管理面臨諸多挑戰，存在資源難以管理、跨部門協作響應慢等問題。

特別是銀行既有傳統的業務應用，又有面向互聯網場景的應用，橫跨多個云平臺、多云和多集群環境也變得更加復雜，管理難度不斷提升，對跨云平臺的運維和管理帶來了更高的挑戰。比如操作系統、數據庫、中間件類型與版本眾多，安裝與管理復雜;各個環境一致性要求高，克隆拷貝數量大，且頻繁;業務需求變化快，開發、測試、部署頻繁，IT工程師高負荷運轉。

在這樣的情況下，銀行需要一個統一的完整的可視化的管理平臺實現穩敏雙態架構的管理，比如集中納管IBM主機、VMware虛擬機、云端服務等。這個時候一個具體可靠能力的合作伙伴至關重要，幫助銀行實現混合多云的跨平臺管理。

而IBM正是這樣的一個合作伙伴，一方面IBM在穩態業務支撐方面可以幫助銀行實現主機環境的管理和開發支持，另一方面IBM在云管理經驗方面經驗豐富，并與眾多客戶開展一體化運維實踐，而IBM可以將這樣的經驗復制到銀行中，幫助銀行從傳統架構向穩敏雙態架構的運維轉變。

IBM的多云管理方法具有集成和編配層，可以通過技術堆棧提供一致性管理。這使客戶能夠控制云的使用，減少影子IT，并提供對整個IT資產的性能、可用性、治理和成本的基本可見性。同時，通過AIOps統一的方式實現智能IT運營，擴展ITSM集成/服務管理和云原生環境中的DevOps流程，實現應用的快速上云、迭代，讓多云管理更具前瞻性、可預測性，從而優化客戶的人力和管理成本。

在業務層面，金融行業有著不同于其他行業的特殊性，對安全要求性極高。為了業務數據安全，銀行需要將現有災備機制并拓展到開放環境的災備復原需求，以免在系統轉型的過程中影響日常運營。

而IBM擁有為混合多云環境構建最佳的、有彈性的、安全的環境所需的專業知識和技能，可以將計劃外停機時間減少65%，并創建一個災難恢復流程，將配置和測試時間從幾天/小時加速到幾分鐘。

結語面對復雜多變的市場環境，混合多云成為銀行業數字化變革的新常態，但銀行如何在多云管理方面既能“穩定可控”，也能“快速敏捷”?這將是一個長期的話題。只有持續優化現有技術和基礎設施投資，創建一個敏捷、彈性、開放、安全的多云架構，銀行業才能最終實現業務永續，以應對數字化重塑。