隨著中國特色社會主義進入新時代，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期。與此同時，“現代供應鏈”應運而生，成為現代化經濟體系的一個重要組成部分，掀起了各行各業的轉型升級的浪潮。其中，通信行業、通信招標代理行業也不斷地走向全面供應鏈服務商的專業化道路，競爭越演越烈。早有準備的中捷通信有限公司(下簡稱中捷通信)在這一浪潮下，積極轉型，堅持不斷提升行業解決能力，堅持“全供應鏈服務”和“全生命周期管理”的“兩全”理念服務于ICT行業，站在信息通信業供應鏈管理行業的前沿，獲得了快速發展，綜合實力日漸強悍，在第11、12、13屆全國招投標領域年度聚焦活動中獲得 “多年度中國招標代理行業華表獎”、“多年度中國通信建設項目招標代理機構10強”、“多年度廣東省招標代理公司前三強”等榮譽，躋身成為一流供應鏈服務企業。為此，中國采購與招標網攜手中國名企排行網一起走進中捷通信，與中捷通信有限公司總經理潘清華一起探討企業保持核心競爭力的秘訣。

中捷通信有限公司總經理潘清華

資源雄厚積極轉型 成就業務范圍廣闊企業

隨著科技與ICT(信息通信)行業的快速發展，各行各業信息化不斷加強，人們對ICT服務商的專業性、多元化有了更高的要求，越來越多的企業傾向于選擇ICT全供應鏈企業。因此，原本單一的從事某一服務項目的ICT服務商逐漸被淘汰，從而刺激了相關企業積極地做出轉型升級，其中一直從業于ICT行業的中捷通信就保持了市場高度敏銳性，走在了行業的前列。

據潘總介紹，2007年成立的中捷通信的前身是創立于上世紀50年代的廣東省電信器材公司。其全盤承接了廣東省電信器材公司的優質資產和優良業務，資源相當雄厚，為企業的轉型升級奠定了堅實的基礎。此外，中捷通信一直與ICT上下游(上游——設備制造商、材料生產供應商，下游——運營商、終端分銷商)國外內著名企業，包括中國電信、中國移動、中國聯通等信息和媒體運營商等都有廣泛的業務往來，并建立了良好的業務伙伴甚至戰略合作伙伴關系，加深了企業對ICT行業供應鏈服務的需求的理解，助力實現企業結構和業務的轉型升級。

與此同時，中捷通信積極加強人才隊伍的建設，引進了精英、管理、ICT方面高端人才，從經營、管理、文化、服務質量的升級來帶動企業整體，尤其是業務方面的轉型升級。再加上，其具有強大的采購、分銷和物流網絡，經過10余年的發展中，中捷通信在歷經了采購商、代購商代銷商的演變，于近年圓滿實現了供應鏈服務商的演變。到今為止，中捷通信逐步構建了完善的供應鏈服務體系，主要涉及6大板塊業務，包括前端招標采購代理，商貿貿易、終端分銷業務;過程物流綜合服務以及技術檢測維修業務，后期資產處置、逆向物流業務等，業務范圍廣泛，是信息通信業為數不多的能提供采購服務、產品分銷、進出口服務、國際國內物流服務和技術檢測等多項供應鏈綜合服務的企業。

堅持“兩全” 打造供應鏈服務領域先鋒企業

隨著“現代供應鏈”的誕生，ICT行業各大企業開始打造并完善自身的供應鏈，以期能提供更加完善的供應鏈整體解決方案，實現覆蓋更加全面的供應鏈服務體系。

潘總說，走在前列的中捷通信之所以能成為供應鏈服務商中的先鋒企業，在于它踐行了“全面供應鏈管理”和“全生命周期管理”的“兩全”理念，堅守ICT供應鏈服務和管理專家的發展道路，不斷提高服務質量，增強客戶體驗，擴大進入市場的范圍，提升了服務品牌形象，獲得了社會的廣泛好評和認可。

此外，企業在面對價值大、配送時效要求高和地點多的通信設備材料，建立了倉儲和配送運作標準，從而利于科學管理。而且，為了適應發展的要求，企業還打造了連通內外的包括招標系統和物流系統等在內的全面供應鏈管理和全生命周期管理的系統平臺，逐步實現客戶隨時隨地了解服務進程的便捷化。2015年，旗下中通服供應鏈管理有限公司成立，統籌管理23家供應鏈公司，領先行業，中捷通信成為行業標桿企業。

服務網絡覆蓋全國升級品牌形象 成供應鏈管理專家

隨著人們服務意識的增強，各行各業的企業的發展都離不開服務水平。中捷通信雖然立足于信息通信業，但也是面向現代大企業的綜合供應鏈服務企業，因此，服務的品質成為了其能否在行業立足的基石。

據潘總介紹，中捷通信從成立之初并十分重視服務質量，集結了一大批既熟悉通信產業技術，又精通國內外供應鏈管理實務的高素質人才，不斷提高自身的專業服務水平，建立了完備又高效的服務體系。中捷通信始終堅守“更快、更專、更好”的服務理念，面對客戶，員工們真誠、誠實、誠信，與客戶積極溝通交流，在供應鏈管理系統設定時限，實現快速反應，踐行“更快”的服務理念;以“專家、顧問+雇員”的精神和不斷升級的專業化服務標準，創建學習型組織，不斷創新和自我超越，踐行“更專、更好”的服務理念。而為了更快捷地服務好全國各地的客戶，中捷通信在北京、山東、天津、新疆、陜西、廣西、東北三省、重慶、海南、山西、江西、寧夏、貴州、河北等省成立了18個總分支機構，服務網絡涵蓋范圍廣，贏得了更大的市場份額。10余年來，企業為客戶提供過供應鏈信息服務中心解決方案、廣東電信技術次檢測解決方案、京東IT分銷解決方案、電子渠道寫卡及倉儲配送解決方案、固網終端及店員維修解決方案等，獲得了良好口碑，并成為中國招標投標協會理事會員單位和中國通信企業協會工程建設分會招投標委員會秘書長單位。

此外，潘總強調，中捷通信還非常重視自身品牌的打造，培育了“一體五翼”業務產品品牌，“一體”即“現代供應鏈一體化服務”，延伸創立五翼“中捷招標”、“中捷物流”、“中捷檢測”及“中捷拍賣”“中捷貿易”五個服務子品牌，以全新的專業化形象贏得了市場的份額，打造了供應鏈管理專家。

未來，隨著科技的發展，ICT的快速發展，供應鏈服務的綜合性要求越來越高，中捷通信會利用好自身的雄厚資源，在已經實現的轉型升級的基礎上，提高自身的專業水平，繼續堅持“兩全”理念，積極提高服務水平，向全國各省市客戶提供更加全面的供應鏈管理服務的同時，始終保持自身的行業領先地位，并為行業發展做出積極的更大貢獻。