近日，全國各地高溫天氣持續，為保障騎手勞動安全，美團外賣宣布將根據天氣狀況為區域內的騎手開啟“高溫保護”，動態調整配送范圍，以減少騎手暴露在戶外的時間，并計劃先期投入5.3億元高溫關懷金，加強騎手收入保障。

在“高溫保護”應急機制下，美團外賣將要求各配送區域密切關注當地政府發布的天氣預警，當氣溫超過一定閾值，對騎手配送范圍作相應調整，合理優化取送路線，降低配送難度，減少騎手暴露在戶外的時間。

在收入保障方面，美團外賣相關負責人介紹，每年夏季，美團外賣都會對高溫天氣下的訂單配送設置相應的跑單補貼，入夏以來已在全國各地陸續發放。因應近期異常的高溫天氣，將加大收入保障力度，預計先期投入5.3億元“高溫關懷金”專項補貼，通過更多樣化的方式增加騎手在高溫下的勞動收入。

為了讓騎手獲得更充分休息，美團外賣還與各地黨委、工會和企業合作，在全國上百個城市增設“防暑驛站”，驛站位于騎手方便前往的黨群服務中心、居委會、美食城等場所，向騎手提供冰袖、面罩、防曬衣以及消暑食品、冰鎮飲料等補給品。

▲成都防暑驛站向騎手送上冰袖等物資。攝影：李浩

杭州美團騎手王偉表示，今年夏季熱浪比往年開始得早，持續時間也更長，入夏后，站點除了發放冰袖和面罩等裝備，站長也會在站點準備好西瓜、綠豆湯等消暑食品。“站點里每天循環播放培訓視頻，提醒騎手注意勞逸結合，特別是下午，盡量避免長時間留在戶外。有時我們送餐離站點比較遠，也可以在外面的防暑驛站就地休息。”

在健康關懷方面，騎手健康服務專區“同舟守護1㎡”已基本覆蓋全國美團配送站點，除了配備常態化的美團小藥箱、溫度計、血壓計，近日還添置了解熱鎮痛類、止瀉類、防暑類功能藥品。在深圳、杭州、成都和武漢等城市，美團騎手健康體檢車也開上街頭，提供“隨到隨檢”的便捷服務，幫助騎手通過血常規、心電圖等常規項目更好了解身體狀況，同時每輛體檢車也設有防暑驛站供騎手休息。

▲在杭州，騎手完成體檢服務后在驛站領取消暑食品。攝影：李超

中國勞動關系學院勞動關系系主任孟泉表示，完善新就業形態勞動者高溫勞動保護機制，關鍵是從源頭上降低因高溫導致的職業傷害風險。“平臺企業一方面可利用線上平臺和線下站點的覆蓋優勢，加強培訓，促進平臺勞動者建立防暑意識，另一方面也可考慮依托政府建立的街道工會、黨群服務中心等平臺，建立防暑降溫服務網點，為戶外勞動者提供及時有效的后勤支持。”

美團外賣相關負責人表示，正持續關注天氣變化和騎手的工作情況，切實做好騎手的高溫保障工作，未來將在政府指導下，探索建立更常態化、更適合新業態勞動者工作實際的特殊天氣應急機制，從職業傷害預防、收入保障、健康關懷等方面落實各項措施，進一步完善騎手勞動權益保障體系。