- 宜家出租家具 中國市場買賬嗎
- 2019年04月08日 來源：北京商報
提要：看好國內住房租房市場的北歐家居零售巨人宜家，準備押寶家具租賃。宜家近日宣布試點家具租賃業務的30個市場中就包括中國。
看好國內住房租房市場的北歐家居零售巨人宜家，準備押寶家具租賃。宜家近日宣布試點家具租賃業務的30個市場中就包括中國。對此有業內人士認為，宜家轉型業務源于業績增長乏力，但家具租賃模式能否給宜家的業績帶來改變，有待市場檢驗。
折價回購鋪路家具租賃
2019年4月3日，宜家在德國西部小城KAARST（卡爾斯特）一家環保門店的活動上宣布，將于2020年在全球 30個國際市場推廣家具租賃業務，包括中國、日本、加拿大、新加坡、法國、德國等宜家品牌母公司Ingka集團擁有直營門店的地區，家具租賃以沙發和桌子為主。
據了解，截至2019年4月初，宜家已經在瑞士、瑞典、荷蘭、波蘭四個國家上線了家具租賃業務。
宜家的家具租賃業務上線于2019年2月，最早以瑞士市場作為試點，從公司客戶入手，推出了包括辦公桌椅在內的可供租賃的產品。在荷蘭，宜家與當地的住房協會合作，將目標消費群體瞄向了當地的學生，推出了月租30歐元（約34美元）的租賃套餐服務，套餐內可提供的家具包括床、書桌、餐桌和椅子等。在瑞典，這項家具租賃服務多面向公司客戶；波蘭的家具租賃服務則還在探索中。
宜家中國公關經理楊帆對記者表示：“家居租賃業務目前正在內部討論的過程中，暫時沒有信息可以對外透露。”
雖然宜家中國并未透露家具租賃業務的具體內容，但此前宜家日本公司引進的折價回購模式，或許能給國內家具租賃業務的開展提供借鑒意義。2018年6月1日，宜家在日本的9家店鋪(不含熊本縣店鋪)啟動家具折價回購服務，對象是在宜家日本公司購買的嬰兒家具和電動工具。以嬰兒床為例，在購買90天以內退回，可返還價格的50%，180天以內退回，可返還40%，365天以內退回，可返還30%。資金將以可在宜家使用的購物卡形式返還消費者。嬰兒家具等產品的短期利用需求巨大，宜家的回購服務能降低購買者的負擔。
不僅如此，對宜家來說租賃業務是一種更接近當下消費習慣的生意。Ingka集團CEO Jesper Brodin表示：“現在許多消費者頻繁更換住所，但又不可能每次搬家后都買新家具，這是宜家決定試點家具租賃業務的原因之一。”在國外，當租期結束，消費者返還租賃的家具時，宜家不會把還回來的家具立即扔掉，而是會做一點翻新并繼續出租，以延長產品的使用壽命，宜家還計劃研發更適合租賃的產品，以便讓產品可以在回收前盡可能多地被重復利用，包括讓產品在移動后更耐用、更易于拆卸等。
欲破家具消費頻次限制
迫于業績增長壓力，宜家近幾年不斷在深挖消費需求。2015年以來，宜家整體銷售收入增速放緩，2018財年銷售額略微增長近5% ，達到370億歐元，但凈利潤較2017年下跌41% ，只有14.7億歐元。
家具租賃業務是宜家尋求業績新增長點的方式之一。英國零售咨詢公司Kantar Retail分析師Ray Gaul 表示，宜家的商業模式是建立在消費者愿意開車到城市周邊買便宜的家具基礎上，但現在的年輕消費者不喜歡開車去宜家了，他們在市中心租房，沒有車，也更喜歡以租賃代替購買，而類似服裝和配飾的在線租賃服務越來越普及。更深層次的原因在于，家居屬于低頻消費，在家居上游房地產整體增速放緩的背景下，家居消費進一步被抑制，但通過家具租賃服務，可以增加消費頻次，宜家或將通過家具租賃獲得更多消費者的青睞。
家居行業人士認為，家具租賃業務對宜家這個家居巨頭來說有更深遠的意義，有了家具租賃的基礎，宜家有望在未來推出家居租賃的“會員服務”，從而鞏固現有的會員及拓展新會員。據悉，宜家已經在荷蘭、瑞典、瑞士、波蘭等地嘗試推出了基于訂閱的租賃服務，2020年會推廣到其他30個市場。
除家具租賃外，宜家還通過拓展電商業務和在市中心開占地面積較小的門店謀求業績增長。
此前的2018年10月23日，宜家中國邁出電商的關鍵一步，在官方網上商城中正式上線宜家電商，包括北京在內的149個城市被率先納入宜家電商業務版圖，此前宜家在上海地區的網上業務銷售情況較好，宜家中國公開數據顯示，上海地區網上商城在2018財年（2017年9月1日至2018年8月30日）接待了780萬人次的用戶，銷售額超過7000萬元；僅僅過了一周后，接近市中心的宜家五棵松體驗中心開業，宜家開始在國內布局小型門店，宜家還計劃在未來五年內將小型門店覆蓋至紐約、倫敦、巴黎、柏林、馬德里、巴塞羅那、東京、上海、孟買等30個城市。
租賃模式適合中國市場嗎
從家具售賣到家具租賃，宜家面臨的難題有很多。
首先，國內家具租賃行業競爭十分激烈。根據鏈家研究院2016年發布的《租賃崛起》報告，未來十年，我國租房市場租金交易金額將接近3萬億元，租賃人口近2.3億人，到2030年，租金交易額將達4.6萬億元，租賃人口達到2.7億人，一線城市租金交易額將超萬億元。與巨大家具租賃需求相對應的，是國內家具租賃企業和平臺的野蠻生長。
“經過多年發展，國內做家具租賃的企業及平臺已經很多了，尤其近兩年因共享辦公及公寓項目的爆發，家具租賃及家電租賃、辦公設備租賃迎來高速增長。”中國商業經濟學會副秘書長申智勇表示，隨著互聯網及共享經濟、快消費的發展，租賃業務會逐漸從2B業務向2C業務發展。
其次，宜家的家具租賃業務不一定適合中國市場。家居業內人士表示，在美國，家具租賃已成為一個常態，通常很多公司的職員在不同城市工作時，家具都是以租賃形式來實現，家具租賃已成為服務業的重要組成部分，對GDP的貢獻已超過5%。而在國內，目前家具租賃市場還很不完善，也很不成熟，大多屬于傳統租賃業務，且配套服務亟待改進，缺少規模以上的家具租賃企業，宜家的家具租賃業務在國內沒有可借鑒的企業。
此外，宜家推廣家具租賃業務的入口極其有限。北京家具行業協會會長何法澗認為，家具租賃作為一種共享模式，是對市場銷售模式的補充，雖然有一定的市場需求，比如公司及個人剛開始創業階段，在一定范圍內可考慮家具租賃，解決資金緊張等方面的不足，個人租房也可能會選擇租賃家具，但目前家具租賃業務多集中在會展、婚慶等短期乃至一次性消費行為，“家具租賃要考慮性價比、公司定位、個人審美及接受程度、使用年限、租賃價格等方面因素，給宜家留下的機會有多大，還有待市場檢驗”。
