- 雙11提前啟幕 看清"全網最低價"的真面目
- 2023年10月27日 來源：中國消費者報
提要：哪怕如今雙11的促銷里沒有“奧數題”，優惠價也并非商家所宣傳的那樣唾手可得。消費者千萬不要被“全網最低價”“30天內最低價”等標簽迷惑，選購時既要貨比三家，更要理性消費。
哪怕如今雙11的促銷里沒有“奧數題”，優惠價也并非商家所宣傳的那樣唾手可得。消費者千萬不要被“全網最低價”“30天內最低價”等標簽迷惑，選購時既要貨比三家，更要理性消費。
余明輝
今年雙11提前啟幕，“全網最低價”再次成為多家電商的賣點。最近，有品牌與不同銷售渠道因“定價權”引發爭議，內幕如何消費者不得而知，可從消費者體驗看，“全網最低價”玄機多多。（據10月26日《解放日報》報道）
根據報道，有的商家標示“30天最低價”，但實際上竟然比不促銷更貴。這與電商平臺“一品多價”現象有關，即同一個商品介紹頁面其實包含了多件商品、對應不同的價格。以電子產品為例，有些平臺呈現的商品價格可能是消費者目標商品的配件——市場價格數百上千元的電子產品，宣傳頁面標價只要幾十元，實際對應的是該電子產品的充電器等配件，而產品本身與市場價持平。
再比如有些商家標示“全網最低價”，但這個“全網最低價”不是真的雙11期間全程的“全網最低價”，而是雙11期間某個促銷時段或促銷節點上的“全網最低價”，且這樣某個時段的“全網最低價”也未必是真正的“全網最低價”。
這就警示我們，哪怕如今雙11的促銷里沒有“奧數題”，優惠價也并非商家所宣傳的那樣唾手可得，消費者也千萬不要被“全網最低價”“30天內最低價”等標簽迷惑，選購時既要貨比三家，更要理性消費。
問題是，類似的“最低價”，只有消費者被動避坑而沒有主動整頓的辦法了嗎？答案顯然是否定的。
《價格法》明確規定，經營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價，注明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。一些電商在雙11促銷期間對一些商品標示“30天最低價”等，但實際價格竟然比不促銷更貴，就是因為其未按明碼標價的規定嚴格全面標示，從而給“一品多價”標示創造了空間。這看似是在明碼標價，實際是在以明碼標價為幌子模糊標價，讓人誤解從而為實施價格欺詐鋪路。這和電商“先漲價后降價”的手法本質上是一樣的。
《廣告法》規定，廣告不得使用“國家級”“最高級”“最佳”等極限用語。電商雙11大促期間，不管是標示“30天最低價”，還是“全網最低價”，本質上是一種典型的廣告行為。而這樣使用“最”字廣告，又是《廣告法》所不允許的。
執法必嚴，違法必究。面對電商雙11大促使用“最”字廣告的營銷現象，不管是從維護法律的尊嚴和消費者權益角度，還是維護健康電商市場秩序，都需要有關執法部門對此高度關注，并采取有效措施規范電商違規營銷套路。只有讓“全網最低價”等無用武之地，才能規范電商市場秩序，更好保障消費者的合法權益。
