國(guó)務(wù)院新聞辦公室8日下午3時(shí)舉行新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任盛榮華介紹2021年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)情況，并答記者問(wèn)。

以下為文字實(shí)錄：

記者:

近年來(lái)發(fā)生在未成年人“飯圈”的網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象呈現(xiàn)冒頭趨勢(shì)，此前國(guó)家網(wǎng)信辦多次要求禁止誘導(dǎo)未成年人打榜應(yīng)援、刷量控評(píng)，整治煽動(dòng)粉絲互撕行為，但是此類(lèi)事件仍然時(shí)有發(fā)生，近期發(fā)生了《青春有你3》粉絲為偶像打榜倒牛奶的事件，請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)信辦下一步準(zhǔn)備如何規(guī)范“飯圈”群體的網(wǎng)上行為，杜絕粉絲群體發(fā)生不良事件？謝謝。

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長(zhǎng)?張擁軍:

“飯圈”亂象確實(shí)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)比較突出的問(wèn)題，而且一直都受到關(guān)注。最近綜藝節(jié)目《青春有你3》打榜倒牛奶事件再一次把“飯圈”問(wèn)題拉到了廣大群眾的視野里，推到了風(fēng)口浪尖上，引起了社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注和譴責(zé)。其實(shí)追星本來(lái)無(wú)可厚非，年輕人喜歡明星，但是沒(méi)有底線(xiàn)就成了問(wèn)題?，F(xiàn)在“飯圈”的突出亂象主要表現(xiàn)就是一些組織群體為了自身利益誘導(dǎo)青少年無(wú)底線(xiàn)追星，造成的結(jié)果是這些青少年在網(wǎng)上謾罵、互撕，包括人肉搜索、造謠攻擊、不當(dāng)消費(fèi)，類(lèi)似這樣的例子非常多，充斥著金錢(qián)和戾氣，造成了不良網(wǎng)絡(luò)文化，也誤導(dǎo)和侵蝕了青少年的三觀，引起廣大家長(zhǎng)的憂(yōu)心、痛心甚至痛恨。我們平常工作中也收到很多家長(zhǎng)來(lái)信，所以今年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)把這項(xiàng)行動(dòng)列入治理重點(diǎn)。主要從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是聚焦問(wèn)題，處置清理有害信息。針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站平臺(tái)上存在的“飯圈”謾罵互撕、挑動(dòng)對(duì)立、刷量控評(píng)，包括教唆過(guò)度消費(fèi)甚至大額消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)暴力這些不良行為和現(xiàn)象，第一是清理有害信息，第二是堅(jiān)決處置職業(yè)黑粉、惡意營(yíng)銷(xiāo)的群組賬號(hào)，這些群組賬號(hào)建立的目的就是為了操縱這些事情，第三是堅(jiān)決處置縱容亂象的網(wǎng)站平臺(tái)，特別是對(duì)屢教不改的網(wǎng)站平臺(tái)，肯定會(huì)從嚴(yán)從重處罰。

二是壓實(shí)平臺(tái)的主體責(zé)任，加強(qiáng)日常管理。按照誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)管理，誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，督導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)特別是“飯圈”較為集中的網(wǎng)站平臺(tái)，組建專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)日常研判，處置這些不良信息。建立粉絲社群管理機(jī)制，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)功能調(diào)整，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)人、重點(diǎn)賬號(hào)進(jìn)行分類(lèi)施策。對(duì)封閉管理類(lèi)社區(qū)論壇，加強(qiáng)版塊版主管理，對(duì)賬號(hào)實(shí)施分類(lèi)管理。從這幾個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)一步施加壓力，讓他們發(fā)揮作用。

三是綜合施策，力爭(zhēng)治本治源。結(jié)合開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我們也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“飯圈”群體行為模式和治理方式的深入研究，指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)制定社區(qū)規(guī)則，規(guī)范粉絲群體網(wǎng)絡(luò)行為，盡量從本源上解決問(wèn)題，引導(dǎo)青少年理性追星。同時(shí)“飯圈”亂象也是綜合現(xiàn)象，以剛才記者朋友提到的《青春有你3》為例，既涉及到粉絲無(wú)底線(xiàn)追星問(wèn)題，也涉及到平臺(tái)縱容的問(wèn)題，還涉及到商家的不良行為問(wèn)題，因?yàn)樗⑴Ｄ探议_(kāi)蓋以后里面有二維碼，要想投票就得去買(mǎi)，誰(shuí)能喝那么多，想多投票那牛奶就浪費(fèi)掉了，所以也包括商家的問(wèn)題。

因此，治理這個(gè)問(wèn)題需要綜合施策，需要各方面形成合力共同治理。當(dāng)然我們對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)會(huì)提出更多要求，也希望網(wǎng)站平臺(tái)和這些明星經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)、粉絲后援會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系溝通，引導(dǎo)大家理性追星，盡量把這些問(wèn)題從根源上消滅。主要是以上三個(gè)方面，如果廣大記者有更好建議請(qǐng)和我們聯(lián)系，我們?cè)敢饴?tīng)大家的意見(jiàn)，共同做好這項(xiàng)工作。謝謝。