便民繳費產業與人民群眾日常生活息息相關。作為我國領先的開放便民繳費平臺之一，光大云繳費是中國光大集團及中國光大銀行在便民服務和普惠金融領域的成功實踐。光大云繳費整合繳費服務與繳費渠道，把收費單位和用戶連接起來，助力解決“繳費難”這一問題。

發揮特色優勢? 創新便民繳費服務

光大云繳費多年來堅持“一張藍圖繪到底”戰略目標，深耕個人、企業、政務三大繳費場景，憑借科技賦能、創新驅動、生態協同、品牌引領特色競爭優勢，將服務民生落到實處。

截至目前，光大云繳費平臺累計接入便民繳費服務項目超11000項，涵蓋水、電、燃氣、供暖、有線電視、通信話費、社保醫保、財政非稅、醫療掛號等。同時，將服務輸出至中國銀聯、電商平臺、電信運營商、金融機構等600余家大型機構，2020年活躍用戶突破5億戶。　

為群眾辦實事? 解民憂紓民困

圍繞深化放管服改革便民利民辦實事，光大云繳費為“愛廣西”“津心辦”等各級政府便民政務服務平臺提供水、電、燃氣、財政非稅、社保等繳費服務。為響應國家社保費繳納便民化線上化要求，光大云繳費推出“線上+線下”社保云繳費綜合解決方案。2020年，超過8200萬人次通過光大云繳費平臺完成社保費繳納。目前，光大云繳費社保代收服務已覆蓋全國25個省級行政區，成為城鄉居民社保費繳納的重要渠道。

圍繞保障人民健康安全辦實事，光大云繳費實現醫院掛號、診間繳費、出院結算等功能一站式運行，為用戶提供全流程電子化、聯網化、智能化醫療繳費服務。目前，光大云繳費醫療云已在內蒙古、寧夏、湖北、天津等地的20家醫院上線，減輕了醫院窗口服務壓力，提升了用戶就診體驗。

精耕產品服務? 滿足群眾生活需求

今年初，光大云繳費客戶端全新升級3.0版，上線一鍵登錄、自動繳費、智能推送、電子發票等新功能，為用戶提供更便捷的繳費服務，以科技助力用戶體驗持續升級。同時，建立多渠道運營的全方位服務體系，助力實現便民服務“網上辦、掌上辦、一次辦”。

“產品要精致，服務要精益”是光大云繳費一直以來堅持的產品觀，也是不斷升級迭代的內生驅動力。為滿足便利性金融服務需求，光大云繳費運用“互聯網+”思維，創新推出普惠金融服務，不斷滿足用戶全方位金融需求。

借助光大集團全牌照優勢，光大云繳費聯合光大優質資源，推出保險、證券、旅游等9大云上特色生活服務，圍繞出行、商超、醫保、教育、社區等便民生態場景，啟動“五大跨界生態工程”，加快向惠民云生活生態圈轉型。

接續奮斗不停步，光大云繳費將堅守“我為群眾辦實事”使命，進一步深化新技術、新場景、新業態跨界賦能，持續打造“金融+服務+生活”一體化普惠金融生態平臺，不斷做實便民服務和普惠金融基礎，持續推動線上便民服務惠及更多群眾。