1月11日，韻達、圓通宣布加入“春節不打烊”陣營。同時，國家郵政局表示，采取多種手段保證醫療物資、郵件快件的優先處理。北京商報記者了解到，目前快遞企業以加強資金補貼、增加留守人員、提高快遞費用的方式來平衡春節快遞人手減少、網點值班運營成本的情形。

超億元補貼留人力

網點發件漲價1.5元

在順豐、申通、德邦、中通等企業之后，1月11日，韻達和圓通也宣布在2023年1月20日(臘月二十九)-25日(正月初四)期間提供“春節不打烊”服務。

據韻達介紹，今年“不打烊”的服務范圍將覆蓋全國300余個主要城市，除了全國偏遠區域外，均正常提供攬派服務。而圓通則強調，春節期間，圓通各大集運中心、干線車輛及國內外海空航線持續運行。

與此同時，快遞企業在春節時也將以漲價的方式來平衡網點持續運營的成本。一位快遞從業人士提供的資料顯示，申通全網發出的快件重量在1公斤內，會在原價上漲價1.5元/票，續重在原價基礎上每公斤加收0.5元。到1月27日時再恢復原政策。

年關將至，為了留住快遞小哥，各家企業也使出了“鈔”能力。據了解，在今年春節期間，菜鳥從春節開始，全年投入2億元補貼獎勵給快遞員，用于專項保障老舊無電梯小區、偏僻小區的送貨上門。圓通則表示，會通過派費激勵、優秀網點現金獎勵、新春紅包、開工紅包、年夜飯、返鄉費用報銷等政策落實對快遞員的關懷。

“菜鳥春節全國留守人力相較去年增加了25%；核心城市單量相較去年預計增加30%。”菜鳥相關負責人向北京商報記者透露。不止菜鳥，為了進一步儲備節前人力，順豐等企業也在加緊提前人員招聘。順豐表示，在春節前將保障一線快遞員日均35萬人在崗。

據了解，在新年伊始頒布的《郵政快遞業2023年春節期間寄遞服務保障工作方案》中，國家郵政局對春節期間行業運行進行專項部署，要求主要品牌快遞企業根據不同地區的實際寄遞需求，合理承諾服務事項，并提前公布春節期間的服務安排，統籌全網的運力，安排必要數量的營業網點和作業人員。

醫藥品運輸不斷檔

設立臨時分倉場地

盡管春節是快遞行業的淡季，但今年消費者網購藥品的需求依然明顯。1月11日下午，在國務院聯防聯控機制召開的新聞發布會中，國家郵政局市場監管司副司長邊作棟表示，將重點開展工作保障群眾藥品寄遞需求，并持續加強醫療物資動態監測，采取多種手段保證醫療物資、郵件快件的優先處理。

“近一個月內，僅菜鳥直送完成配送的抗原檢測試劑即可滿足100萬消費者使用。”菜鳥相關負責人表示，九州通、樂普醫療等企業都加大了與菜鳥的合作力度，目前抗原檢測試劑類訂單基本能夠實現每日清零，全部出庫。為了在春節假期中滿足消費者的醫藥品類消費需求，春節期間，菜鳥供應鏈旗下位于天津、武漢、廣州、杭州等十余個城市的自營醫療器械倉將全部正常運營。

醫藥品之外，糧油米面酒水乳飲等品類也將進入一年之中的消費旺季。淘寶天貓非白酒水行業負責人醉樂預計，今年高端酒水消費可能有40%-50%的增長。

針對此類重貨的配送，菜鳥國內供應鏈大食品部總監李家寶介紹，菜鳥準備了專門的重貨倉網，可承接超日常6倍爆發的倉配能力，“菜鳥在全國50城設立專屬臨時分倉場地，商家最快3天即可入倉，避免一倉被封全域癱瘓”。

運力方面，快遞企業也強化了航空資源的投入。據了解，順豐在春節前就實現了日均陸運干支線約14萬車次的儲備。除了自有的70余架自有全貨機，順豐還將溝通三四線機場，投入散航包艙資源。

而京東物流航空將充分利用自身擁有的全國超1000條航線、超100個機場的貨運覆蓋能力，保障商品送達，特快航空覆蓋率已提升至95%以上。