3月10日，京東物流發布上市后首份年度業績報告。2021年，京東物流總收入達1047億元，同比增長42.7%。其中來自外部客戶收入達591億元，同比增長72.7%，占總收入比例達56.5%。單客平均收入從2020年的31.3萬元，提升至2021年的34.1萬元。

京東物流從2007年開始自建，2017年正式獨立，全面對社會開放，其外部客戶收入占比從2018年的29.9%、2019年的38.4%、2020年的46.6%，提升至2021的56.5%。數據顯示，2021年京東物流已服務安踏、波司登、斯凱奇、沃爾沃汽車、無印良品、小米有品、芝華仕等超30萬家企業客戶。

財報顯示，2021年，京東物流持續加大研發投入同比增長37%，已形成了覆蓋園區、倉儲、分揀、運輸、配送等供應鏈各關鍵環節的技術產品和解決方案。截至2021年12月31日，京東物流已經在全國33個城市運營了43座“亞洲一號”大型智能物流園區，2021年新增11座，深度覆蓋二三線及以下城市，提升了偏遠地區的配送時效。而在最后一公里配送中，京東物流在全國部署了近400輛L4級別自動駕駛智能快遞車，持續提升用戶購物體驗。目前，京東物流已申請專利和軟件許可超5500項，其中涉及自動化技術和無人技術相關專利數量超3000項。

同時，京東物流也在持續推進綠色供應鏈建設，推進全環節循環包裝使用、清潔能源汽車上路、全鏈條生產運營管理數字化，并在2021年率先建設國內首家“零碳”物流園區。

值得注意的是，截至2021年底，京東物流一線員工超30萬人，一線員工薪酬福利支出達358億元，相較2020年增長近100億元。