- 京東快遞時效大提速 核心網絡再升級
- 2021年04月02日 來源：中國證券報
提要：近日，京東快遞宣布再次啟動時效提速。在2020年快遞提速的基礎上，2021年通過加大資源投入，核心瞄準“快、準、穩、好”持續進行能力提升，進一步強化公鐵空跨區網絡能力建設，鞏固省內區內“夕發朝至”、跨省跨區24小時送達的極致寄遞體驗。
近日，京東快遞宣布再次啟動時效提速。在2020年快遞提速的基礎上，2021年通過加大資源投入，核心瞄準“快、準、穩、好”持續進行能力提升，進一步強化公鐵空跨區網絡能力建設，鞏固省內區內“夕發朝至”、跨省跨區24小時送達的極致寄遞體驗。
據悉，此次時效提速將從4月全面開展，共涉及北京、天津、上海、河北、山東、遼寧、陜西、湖北、四川、江蘇、浙江、福建、廣東等十余個省市的千余條線路。隨著該計劃的實施，廣州、福州、廈門、沈陽等一二線城市消費者發省內快遞100%次晨達覆蓋，中山、惠州、佛山、嘉興、常州等更多三四城市也將納入到“跨省寄遞24小時服務圈”。
據了解，此次，京東快遞再次加碼時效提速計劃，通過與浙江長龍、中原龍浩等航空公司深化合作，不斷增加在全貨機航線上的布局投入；并持續拓展與南航、東航、國航、海航等企業合作的散航資源。預計到9月底，京東快遞航空城市流向將超過10萬條，可寄航空件的城市也擴展至310個，次晨與次日線路數量也將實現超過50%的大幅度躍升，全面提升一地發全國的時效能力。
與此同時，京東快遞也通過班次升級、調度能力建設等方式，優化倉儲、分揀、傳站、派送全流程作業效率，提高集貨和派送的頻率，將末端交付時間提前3個小時以上。
此外，京東快遞于2020年在全國140余個城市推出的時效承諾服務，也將在此次時效大提速計劃中得到全面升級，一旦通過特快送寄送的快件晚于承諾時效送達，將實行超時退費、送慢必賠的增值服務，24小時內運費賠付到賬。
除了高時效快遞服務外，全場景、個性化的服務體驗也在成為京東快遞品質化服務的重要標簽。2020年以來，京東快遞先后推出書籍、中藥、行李、雪具等細分場景的寄遞服務，高效串聯起更加豐富的生活場景，全方位滿足更多消費者的多樣化需求。
京東物流表示，快遞服務好，不僅僅體現在時效快上，更體現在上門服務與攬收時效方面。通過此次時效提速，京東快遞將不斷夯實上門服務這一品質化服務標簽，做到及時響應，最快1小時上門。即使遇到6.18、11.11大促，依然可以通過有針對性的保障舉措與調度體系，確保穩定的派送準時履約率，持續領跑行業。
