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近期，快遞物流行業資本動作頻繁，各頭部公司都在向綜合物流服務商轉型。分析人士認為，隨著產品逐漸豐富，順豐產品矩陣層次化更加明顯。從時效件、經濟件、重貨快運、冷鏈及醫藥、同城配送、國際業務到供應鏈業務等，順豐各業務在“天網+地網+信息網”的物流網絡下，形成了較強的協同效應，客戶粘性增強，綜合物流服務商領先優勢更加凸顯。

具體來看，順豐的優勢在于構建了客戶壁壘、進入壁壘和品牌壁壘。從綜合服務能力看，順豐的新業務占比已經從三年前的10%提高到2019年的26%，并且仍在快速增長，有助于提升B端客戶粘性、構筑客戶壁壘。順豐遠高于同行的資本支出和科技投入構筑進入壁壘，并且在自有航空、機場和快遞柜等關鍵資源以及無人機、人工智能等先進技術方面具有領先布局。順豐的直營模式具有全程掌控力，帶來行業領先的時效、客戶滿意度和品牌溢價。

時效件業務作為順豐傳統“看家”業務，也是順豐形成競爭壁壘的業務板塊。順豐憑借“快、準、穩”的高服務標準，在時效件業務市場占據絕對競爭優勢。華泰證券報告認為，時效件奠定了順豐“優秀”的基因。順豐通過遠高于市場的時效與服務獲得定價權，實現對競爭對手的“降維打擊”。

在國內高端電商需求推動下，順豐時效件空間被進一步打開。安信證券報告認為，順豐在3C電子、高價值服飾、醫藥健康、美膚個護等品類線上滲透率不斷提升，推動公司時效件加速發展，同時，公司供應鏈業務的發展也將帶來新增時效件導入，兩者合力，促使順豐時效件發展得到強化。