4月29日，記者從深圳市豐巢科技有限公司方面了解到，豐巢將對滯留快件的非會員用戶在超時12小時后超時后收費0.5元/12小時，3元封頂，法定節假日不計費。不過，豐巢的主要競爭對手菜鳥方面則宣布，繼續為消費者免費保管。