4月8日，中國移動副總經理董昕在5G消息白皮書發布會上表示，作為數字社會信息流動最重要的傳送載體之一，短信業務在移動通信發展史上寫下了濃墨重彩的一筆。但伴隨著信息消費新場景新業態新模式不斷涌現，傳統短信業務已無法滿足廣大客戶更高品質、更豐富多彩的信息通信需求。面向5G時代，三家運營商決定全面升級短信業務，打造5G消息嶄新的業務形態，不斷豐富應用場景，努力實現從通信服務向信息服務的拓展延伸。

董昕強調，5G消息是全球運營商的共同選擇。全球移動通信系統協會（GSMA）已形成普遍共識，將RCS納入5G終端的必選功能，通過統一的技術標準、統一的業務呈現、統一的功能體驗，加快業務快速普及和規模發展。

董昕介紹，5G消息是體驗與服務的升級革新，在繼承短信業務電信級服務品質基礎上，5G消息將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗，實現“消息即服務”。

此外，董昕表示，5G消息需要產業鏈上下游的共同合作推動，5G消息的蓬勃發展，離不開終端廠商、平臺服務商、內容提供商等產業各界的共同努力。中國移動將攜手產業加快5G消息發展，豐富5G應用場景，助力千行百業數字化、網絡化、智能化轉型，努力創造5G更大的綜合效益和社會價值。