- 刷單涉嫌虛假宣傳 “寄拍模特”模式存在哪些法律風險
- 2022年06月08日 來源：北京日報 作者：韓陽 閆翼骎
提要：近期，一種名為“寄拍模特”的職業悄然而生。簡單地說，“寄拍模特”的主要工作流程就是商家將商品寄給模特，模特拍攝買家秀并好評后，將包裹原樣退回，商家承諾退還商品金額，并支付模特一定報酬。那么，這種“寄拍模特”模式是否合法？又存在哪些法律風險呢？
近期，一種名為“寄拍模特”的職業悄然而生。簡單地說，“寄拍模特”的主要工作流程就是商家將商品寄給模特，模特拍攝買家秀并好評后，將包裹原樣退回，商家承諾退還商品金額，并支付模特一定報酬。那么，這種“寄拍模特”模式是否合法？又存在哪些法律風險呢？
1 用“寄拍模特”刷單涉嫌虛假宣傳
李某是電商平臺的商家，他主要銷售某品牌女裝，最近他店鋪銷量減少，而平臺上同樣銷售該品牌女裝的另一家店鋪銷量激增。李某發現該店鋪評分很高，但是點開其銷售的某一熱銷商品的評論就會發現，很多好評都是一模一樣，文案相同，連顧客試穿的效果圖也都一樣。
現實生活中，這類情況并不少見。電商平臺的商家邀請“寄拍模特”，虛構交易事實，“寄拍模特”穿上商家免費寄來的衣服拍攝照片發布虛假評論，提高商品銷量、店鋪評分、信用積分或成交金額等，提升網店的銷量和排名，從而吸引更多顧客。這可能會構成虛假宣傳行為，為電子商務法所明令禁止。
《網絡交易監督管理辦法》中認定傳統虛假宣傳具備四個特征：虛假宣傳屬于市場競爭行為，發生在商事活動過程中；主體應該是提供服務或者銷售產品的商事經營者；虛假宣傳內容涉及服務或者商品的客觀要素，比如質量、性能、有效期限等；虛假宣傳能夠產生誤解效果。隨著互聯網交易的多樣性，上述虛假宣傳行為限定范圍顯然過窄，虛假宣傳成立只需要達到高度可能性即可。
我國反不正當競爭法第八條明確規定：經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。上述提到的“寄拍”行為本質上就是刷單刷好評，商家使用了不正當手段干預用戶評價，屬于虛假宣傳，從這方面來看，有“寄拍”行為的商家已涉嫌違法。賣家通過“寄拍模特”發布虛假買家秀，實際上也是一種虛假的廣告行為，既損害了消費者的權益，對于其他經營者也構成了不正當競爭。同樣，如果明知道別人在刷單，依舊去協助的話，也涉嫌違反我國電子商務法、《網絡交易監督管理辦法》等相關法律法規。
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不得不承認，此類“寄拍”行為存在一定的隱蔽性，大部分“寄拍模特”使用的是個人賬號，所以監管機構很難查清具體情況。但是這種虛假宣傳的行為嚴重打擊了經濟活動中的其他商家，嚴重破壞了經營秩序，同時誤導了消費者。如果消費者在網購時遇到大量商品評價相同、文案相同的商店，可以向電商平臺及時舉報。電商平臺也要擔負起相關責任，加強管理，通過建立舉報機制等倒逼商家自律。此外，消費者如發現疑似“寄拍”刷單的行為，可立即保留圖片并向平臺舉報，要求平臺進行核查。
2 “兼職刷單”騙局再升級
今年3月，吳女士在某短視頻平臺刷到了一條招募“寄拍模特”的廣告，上面寫明：只要成為“寄拍模特”后穿上免費寄去的衣服拍攝幾張照片，就可以獲得50元至80元。吳女士很動心，隨后與對方取得了聯系。吳女士被告知，通過完成任務，不僅會優先獲得寄拍的資格，還能夠從平臺上獲得提現和返利。而完成任務的先決條件就是需要轉賬、墊錢。可是，當吳女士將任務完成之后，又遇到了新問題。對方又設置了一系列任務，為了完成這些任務，吳女士需要繼續轉賬或墊錢。最終吳女士共轉賬37388元，而此時平臺還是顯示任務失敗。
這類“寄拍模特”的騙局大多是針對有兼職需求的年輕女性，利用她們想兼職賺錢的心理，誘騙其上當。按照我國刑法相關規定，詐騙罪是指以非法占有為目的，使用欺騙方法，騙取數額較大的公私財物的行為。此種“寄拍模特”騙局實際上已經不再是簡單的刷單行為，對方以騙取模特錢財為目的，已經構成犯罪。根據刑法第二百六十六條規定，詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第二條明確規定，詐騙公私財物達到規定的相關數額標準，具有下列情形之一的，可以依照刑法第二百六十六條的規定酌情從嚴懲處：通過發送短信、撥打電話或者利用互聯網、廣播電視、報刊雜志等發布虛假信息，對不特定多數人實施詐騙的。
“寄拍模特”騙局實際上是常見的“兼職刷單”騙局的升級版。在受害者等待發貨的過程中，騙子誘導其進行小額轉賬，同時承諾快速返利，隨后騙子要求受害者反復刷單轉賬進行最終的詐騙，屬于“利用互聯網、廣播電視、報刊雜志等發布虛假信息，對不特定多數人實施詐騙”，若騙取數額達到相關規定的數額標準，則構成詐騙罪。
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隨著互聯網的繁榮發展，其所承載的經濟活動也更加具有多樣性，與此相關的法律關系更為復雜。特別是疫情期間，很多人居家辦公，有更多時間進行網絡兼職，不法分子在此時乘虛而入?；ヂ摼W交易中的參與者也要與時俱進，不斷提高認識，對復雜網絡環境中的各類廣告宣傳要仔細分辨，切勿輕信有詐騙嫌疑的廣告，對于一切要求先支付“押金”“定金”的廣告和宣傳都要保持警惕。若遇到此類騙局，消費者不要因為被騙金額較低就忍氣吞聲，一再退讓只會讓犯罪分子逍遙法外，也會出現更多受害者，要及時固定證據，交易前留存好轉賬記錄、聊天截圖等證據，若發現被騙，立即采取措施求助。
3 “入職登記”致個人信息泄露
“寄拍模特”騙局中，不法分子可能會在以“寄拍模特”模式誘導他人刷單的同時，盜取他人信息，民眾輕則被騷擾電話困擾，重則可能會遭遇電信詐騙，套路貸、敲詐勒索等惡性事件，導致人身財產安全受到侵害。
陳女士在刷短視頻時看到一則刷單兼職廣告，隨后她加了對方的微信，并下載某APP進行刷單。為了完成任務，陳女士墊付了3單共1萬余元，但她后來發現，無法拿回本金和傭金，對方表示需要陳女士提供身份證和銀行卡的照片才能完成任務。無奈之下陳女士將個人信息發給對方，但最終也未能收回其墊付的資金。類似騙局并不少見，還有一些不法分子要求當事人在刷單前填寫一份詳細的“會員入職登記表”，這些信息甚至包括身份證號、身份證地址、現居地址，本人、配偶、父母電話，IP地址的地理位置截圖、QQ或微信上的位置截圖等，而在當事人將所有信息毫無保留地填在那張“會員入職登記表”上時，個人信息已經泄露無疑。
根據民法典第一千零三十四條規定，個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。根據我國個人信息保護法相關規定，個人信息處理核心原則為“告知-同意”，即在充分告知前提下取得個人同意，收集信息的范圍應當限于實現處理目的的最小范圍。不法分子利用刷單向受害者索要個人信息，如IP地址的地理位置截圖、QQ或微信上的位置截圖等，顯然違反了個人信息保護法的有關規定。
如果利用刷單行為收集、販賣個人信息，還可能承擔刑事責任。刑法第二百五十三條規定了侵犯公民個人信息罪的內容，即違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規定處罰。
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廣大民眾應遠離“寄拍模特”騙局，注重個人信息安全，不輕易向他人透露銀行卡號、賬號密碼、身份證號、短信驗證碼等重要個人信息。一旦發現自己的身份信息被泄露時，要第一時間更換賬號，更改重要密碼，留存相關證據，同時立即報警，防止個人信息泄露的危害進一步擴大。
(作者單位：北京市石景山區人民法院)
