- 洋碼頭的AB面：拖欠商家貨款延緩提現時間 加速布局線下零售打造“百城千店”
- 2022年01月24日 來源：中國經濟網
提要：有多名用戶在黑貓投訴平臺反映，洋碼頭商家提現不到賬，提現不到賬時間最長的超過半年。據了解，洋碼頭一方面是拖欠買家貨款、疑似資金承壓，另一方面卻在積極布局線下零售，打造“百城千店”。日前，洋碼頭全國第四家免稅直購店在重慶開業，該店也是全國首個文旅免稅店。
“我是洋碼頭明星股東，我是掃貨神器產品經理，一起全球血拼吧”，明星Angelababy的出鏡代言讓洋碼頭一時間廣為人知。作為跨境電商“元老級”平臺，洋碼頭或許不曾預料到，平臺現如今會深陷“欠錢”風波。
有多名用戶在黑貓投訴平臺反映，洋碼頭商家提現不到賬，提現不到賬時間最長的超過半年。據了解，洋碼頭一方面是拖欠買家貨款、疑似資金承壓，另一方面卻在積極布局線下零售，打造“百城千店”。日前，洋碼頭全國第四家免稅直購店在重慶開業，該店也是全國首個文旅免稅店。
針對商家提現不到賬、平臺線下零售布局等問題，記者電話聯系了洋碼頭官方客服電話，多次撥打、均未被接聽。
長達半年提現不到賬 洋碼頭疑“資金承壓”
在黑貓投訴平臺上，洋碼頭的累計投訴量為2598條，記者檢索“洋碼頭 提現”關鍵詞，相關投訴量為263條，占比高達10%。記者梳理投訴內容發現，大部分商家提現未到賬時間超3個多月，更有甚者長達半年提現未到賬，提現金額從幾百、幾千到數十萬元不等。
對于提現慢的原因，洋碼頭也在回復中表示：由于合規的監管體系，審核交易記錄需單筆且提交審核時效都有延長，尤其是有爭議及物流信息不完善的訂單在核對和審計上更繁瑣，所以提現時效有所延長。
顯然，洋碼頭的回復未能令所有商家滿意，無論是黑貓投訴平臺還是洋碼頭貼吧，關于洋碼頭提現不到賬的內容都在不斷增加。值得注意的是，記者百度輸入“洋碼頭”關鍵詞，在相關搜索欄里，“洋碼頭商家提現問題”赫然在列。一位從事營銷行業的人士告訴記者，百度相關搜索內容是基于用戶搜索的頻次和熱度，同一內容被不同用戶搜索的越多，該內容就會出現在相關搜索欄里，且熱度越高，展示位置就會越靠前。“洋碼頭”相關搜索里出現提現問題，在一定程度上說明了平臺提現問題已經被網友廣泛關注。記者注意到，有別于動輒3個月、半年的超長提現時間，當前，洋碼頭官網顯示：通過審核，提現會在10個工作日內到賬。
根據艾媒咨詢數據顯示，2021年，天貓國際和考拉海淘在跨境電商市場占比分別為26.7%和22.4%，京東國際、蘇寧國際及唯品國際等市場份額均在10%以上，而洋碼頭市場份額僅為5.5%。當下跨境電商賽道競品林立，洋碼頭想要拓展市場、尋求營收增長尤為艱難。
布局線下零售打造“百城千店” 上市計劃逐步推進中
一邊是商家買手的怨聲載道，另一邊則是平臺線下布局的如火如荼。
日前，洋碼頭重慶免稅直購店開業，這是全國首個文旅場景的免稅店，這也是洋碼頭開設的第四家免稅直購店，在此之前，2021年12月25日，洋碼頭剛剛在上海以超市為場景開設了第三家免稅直購店。
不到1個月的時間，上海、重慶兩地均開設了免稅直購店，洋碼頭線下零售布局的速度可謂驚人。如此快速的線下布局也在一定程度上表明了洋碼頭對“百城千店”戰略的高度重視。此前，洋碼頭創始人、CEO曾碧波在洋碼頭新零售業務啟動會上表示，洋碼頭“百城千店”新零售業務全面啟動，預計2022年將開設300-500家線下免稅直購店。
加速線下零售布局的同時，洋碼頭上市計劃也在逐步推進。洋碼頭創始人曾碧波在2021年5月接受媒體采訪時曾表示，洋碼頭正在拆紅籌架構，加速國內上市，為此洋碼頭已籌備近半年。
紅籌架構，是指中國境內的公司(不包含港澳臺)在境外設立離岸公司，然后將境內公司的資產注入或轉移至境外公司，實現境外控股公司海外上市融資目的的結構。據了解，由于A股上市標準嚴格，有的公司就會選擇構建紅籌架構赴境外融資上市。紅籌企業若是要回歸境內資本市場上市，則需對紅籌架構進行拆除，拆除紅籌架構，控制權回歸國內，便于監管，而這也是證監會對企業在A股上市的要求。
對于國內上市的原因洋碼頭方面未作解釋，參看同樣是跨境電商但美股上市的洋蔥集團的上市之路，洋碼頭國內上市的原因或可窺其端倪。2021年5月7日，洋蔥集團登陸美股。開盤報11.37美元，較之發行價格上漲56.8%并觸發熔斷，隨后大幅下跌，再度觸發熔斷，截至當日收盤，洋蔥報7美元/股。時至近日，洋蔥集團1月20日收盤價為2.2美元/股。財報顯示，2020年洋蔥集團營收增速為33.68%，相比2019年的58.33%，增速下降24.65個百分點。
根據此前公開數據，2020上半年，洋碼頭營收同比增長70%；平臺認證買手超10萬名，覆蓋全球六大洲83個國家；在線商品超過100萬件，國際品牌超2萬個；用戶數量超8000萬，覆蓋中國627個城市。
