11月5日晚，阿里巴巴披露截至2020年9月30日止季度業績。第三季度（指自然季度），阿里巴巴實現收入1550.59億元，同比增長30%。經營利潤為136.34億元，同比減少?33%?，主要由于與螞蟻集團相關并授予員工的股權激勵費用上升157.53?億元。若不考慮該影響，阿里巴巴經營利潤為296.90億元，同比增長44%。

這一季度，阿里巴巴經調整EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）同比增長28%至475.25億元，歸屬于普通股東凈利潤為287.69億元，同比減少60%，主要由于去年三季度取得螞蟻集團33%股份時確認的一次性重大收益。若不考慮該一次性收益，股權激勵費用及其它若干項目，非公認會計準則凈利潤為470.88億元，同比增長44%。

阿里巴巴業務體系主要分為核心商業、云計算、數字媒體及娛樂、創新業務及其他四部分。在核心商業業務方面，財報顯示，這一季度阿里巴巴實現核心商業業務收入1309.22億元，同比增長29%，在集團收入占比達84%，來自中國零售商業業務的收入為954.70億元，同比增長26%，在集團收入占比達62%。2020年9月，阿里巴巴中國零售市場移動月活躍用戶達8.81億，較2020年6月增加700萬。截至2020年9月30日止的12個月，阿里巴巴中國零售市場年度活躍消費者達到7.57億，單季凈增長1500萬。

在核心商業業務中，菜鳥物流服務收入在這一季度表現出強勁增長勢頭，以73%的同比增速實現82.26億元收入，集團收入占比同比提高1個百分點至6%，財報稱，主要原因是快速發展的跨境及全球零售商業業務所帶來的單均收入的上升和訂單量的增長。此外，本地生活服務業務收入同比增長29%至88.39億元。

阿里巴巴的云計算業務在這一季度收入大增60%至148.99億元，在集團收入占比提升2個百分點至10%。財報表示，云計算業務收入主要受到互聯網、金融及零售行業客戶收入增長推動。對此阿里巴巴集團首席財務官武衛稱：“我們十分欣喜地看到，我們的戰略性投資已經開始呈現更高的運營效率和規模效應。”

此外，該季度，阿里巴巴數字媒體及娛樂業務收入為80.66億元，同比增長8%；創新業務及其他部分收入為11.72億元，同比增長10%。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇在財報中表示，阿里巴巴收獲了又一個強勁的季度。疫情至今，公司持續支持商業復蘇，并通過數字化的方式尋找新的發展機遇。公司對于為客戶創造價值的堅定投入，充分體現在核心商業的穩健表現及阿里云的強勁增長之中。張勇表示，阿里巴巴會繼續聚焦于內需、云計算和大數據、全球化這三大長期增長引擎，從而更有效地把握消費者不斷變化的需求，以及阿里巴巴數字經濟體內各業務加速數字化所帶來的機會。