8月17日，針對上海一拼多多團購車主成功提到特斯拉model 3，而此前特斯拉已經拒絕給武漢車主交車的情況，特斯拉相關負責人向記者回應，上海車主“全程都是拼多多的人用客戶信息代為下單”。

特斯拉方面表示，支持因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權，并將盡所能地為消費者提供所需的法律援助。如果消費者愿意通過特斯拉正規途徑重新下單，將對消費者因此產生的時間與精力損失提供相應的彌補。