- 做精“多元化”文章 旅游業迎著“春風”求新變
- 2023年02月08日 來源：海外網
提要：春節假期雖已結束，旅游消費熱度不減。目前，一些熱門旅游目的地的機票、酒店等產品價格下降，熱門旅游景區客流量較春節假期明顯減少，且部分景區門票優惠政策仍在有效期內，令不少游客選擇錯峰出游。此外，人們旅游消費熱情上漲，已有游客著手規劃“五一”小長假的出行。
來源：人民日報海外版 作者：尹婕
春節假期雖已結束，旅游消費熱度不減。目前，一些熱門旅游目的地的機票、酒店等產品價格下降，熱門旅游景區客流量較春節假期明顯減少，且部分景區門票優惠政策仍在有效期內，令不少游客選擇錯峰出游。此外，人們旅游消費熱情上漲，已有游客著手規劃“五一”小長假的出行。
“春風”已至，旅游業加速回暖。如何抓住這一契機，更好地滿足游客需求，不斷推動旅游業創新發展，旅游目的地和旅游企業需重點發力。
滿足深度游需求
乘著旅游復蘇的“東風”，提升旅游市場活力，許多地方正為新一年旅游業發展謀劃方向。
上海正加快建設世界著名旅游城市，如何增強當地旅游產品內涵、吸引游客“一來再來”，成為需突破的重點。對一些游客而言，最吸引他們的不一定是外灘、東方明珠，反而可能是街角一家店里的上海小吃，或是騎車穿行老弄堂的獨特體驗。然而，上海的城市深度游開發力度尚顯不足，部分旅行社提供的上海游行程與多年前相差無幾，無法滿足游客的新需求。上海市人大代表陳娟玲指出，上海的街區生活、老字號、歷史保護建筑等都是外來游客感興趣的看點，應當開發出更有“煙火氣”的深度旅游線路。
受疫情影響，人們的旅游觀念和出行方式已悄然改變，更加注重旅游體驗。因而，旅游業的復蘇絕不等同于回到過去，而應當結合游客新需求重塑產業。“‘人山人海吃紅利，圈山圈水收門票’的時代已經過去，‘走馬觀光逛景點，扎店購物吃回傭’的模式更不可能讓旅游業重回黃金時代。”中國旅游研究院院長戴斌指出。
香港旅游發展局中國內地區域總監魯昭儀介紹，為吸引內地游客游香港，將推出獨具香港本土文化特色的深度游產品。
做精“多元化”文章
春節假期，湖南長沙黃興南路步行街成了最火熱的商圈。據微信公眾號“長沙發布”，除夕至大年初三，黃興南路步行街累計客流量同比去年春節增長40%。老字號新國潮嘉年華、網紅地標打卡地、吸引年輕人的IP形象和消費場景等，為游客提供了“多元化”體驗。游客的需求正成為影響旅游業發展方向的重要因素。
“當旅游成為生活方式，我們不僅要關注游客在異地的生活，也要關注本地人的休閑生活。”戴斌指出，除了景區、度假區，旅游的空間早已延展到公共文化場館、歷史文化街區、商業休閑中心等，旅行者開始在游客和市民的身份之間快速切換，全面融入目的地生活，旅游目的地應當著力構建主客共享的美好生活新空間。
隨著文旅融合的不斷推進，人們日益看重旅游中的文化內涵。春節假期，英歌舞、社火、秧歌等傳統文化活動不僅吸引大量本地人觀看、參與，許多外地游客還專程前往當地體驗。2月4日，江蘇游客劉珍趕到廣東省普寧市，現場觀看英歌舞表演。伴隨鏗鏘鑼鼓，數十名“梁山好漢”出場，雙手執棒槌上下左右相互擊打起舞，呈現出梁山英雄好漢的壯志豪情。
“未來的旅游目的地也一定是文化高地，沒有文化吸引力的城市和鄉村無法建成一流的旅游目的地，并持續吸引外來游客到訪。”戴斌指出，從旅游發展的角度來看，可觸可感可體驗的文化才是游客需要的文化。
調和好“冷熱不均”
過去，熱門旅游目的地與冷門旅游目的地、旺季與淡季總會形成客流兩極分化的局面。熱門旅游目的地游客扎堆，旅游體驗感不佳，而熱度不高的旅游目的地則可能面臨“門可羅雀”的尷尬處境。
如今，這一局面有了明顯改變。同程旅行數據顯示，春節假期，佛山、惠州的酒店預訂量比2022年同期上升均超過10倍；去哪兒平臺上，湛江、揭陽、泉州等小眾旅游目的地春節期間的機票預訂量均已超過2019年同期。其中，古代“海上絲綢之路”的重要起點城市——泉州，被眾多網友評為“最值得去的小眾旅游城市”。
一方面，海南、云南等傳統熱門旅游目的地火爆依舊；另一方面，不少小眾城市成為出游新選擇，多元化旅游消費趨勢日漸形成。人們將目光投向消費低、體驗感更好的小眾目的地，這與近年來各地持續推進全域旅游建設密不可分。交通便利、住宿條件改善、休閑設施增多，小眾旅游目的地對游客的吸引力不斷增強。
此外，各地旅游主管部門也頻頻出招，引導游客分流。例如，上海推出超過500項新春文旅活動，引導半數游客前往當地文旅新空間游玩消費，避免傳統熱門景區游客扎堆；重慶的中心城區、渝東北、渝東南分別推出觀光休閑演藝游、三峽人文風光游、民俗康養生態游，各有側重，既有利于差異化發展，也能均衡客流。不少旅游平臺還推出當地向導服務，由資深旅行者帶隊，帶領游客前往更多傳統旅游行程中未涉及的點位，感受當地特色文化，體驗“當一天本地人”。
