- 旅游業(yè)奏響復(fù)蘇強(qiáng)音 明年“五一”有望恢復(fù)至2019年同期水平
- 2022年12月28日 來(lái)源：證券日?qǐng)?bào) 作者：許潔
提要：經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員是旅游業(yè)發(fā)展不可忽視的力量，關(guān)系著旅游企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)文旅部市場(chǎng)管理司發(fā)布的《2021年度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，2021年，全國(guó)旅行社從業(yè)人員中，簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游數(shù)量相比2019年減少了近3萬(wàn)人。隨著提振旅游業(yè)相關(guān)政策接連發(fā)布，企業(yè)是否已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?
12月26日晚間，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公廳印發(fā)《關(guān)于對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”的總體方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)，取消入境后全員核酸檢測(cè)和集中隔離，提出根據(jù)國(guó)際疫情形勢(shì)和各方面服務(wù)保障能力，有序恢復(fù)中國(guó)公民出境旅游。
“這標(biāo)志著旅游行業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展在政策層面已經(jīng)全面明朗，所以，旅游行業(yè)非常振奮。”北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
12月27日，《證券日?qǐng)?bào)》記者在眾信旅游官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，跨境游相關(guān)產(chǎn)品依然未上架。對(duì)此，眾信旅游內(nèi)部人士告訴記者：“今天來(lái)咨詢的人非常多，但因?yàn)椤斗桨浮肥菑?023年1月8日起執(zhí)行，并且《方案》提出的是‘有序恢復(fù)’，因此我們還在等文旅部的具體通知。出境旅游如果有序放開的話，大概率是先放開亞洲地區(qū)，然后才是歐美地區(qū)等。產(chǎn)品價(jià)格方面，因?yàn)楹剿竞途频甑膬r(jià)格還沒確定，所以不清楚是否會(huì)較此前有所調(diào)整。”
入境機(jī)票
呈現(xiàn)“量?jī)r(jià)齊升”狀態(tài)
雖然企業(yè)層面還在待命，但《方案》的出臺(tái)對(duì)旅游業(yè)的提振顯而易見。《證券日?qǐng)?bào)》記者從攜程、同程、途牛等旅游OTA平臺(tái)獲得的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)內(nèi)地的出入境需求出現(xiàn)大幅上升。
12月27日上午，攜程監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)內(nèi)地出境機(jī)票訂單環(huán)比26日同期有大幅上漲、整體增加254%，機(jī)票平均價(jià)格環(huán)比下跌12.9%。出境機(jī)票整體呈現(xiàn)“量升價(jià)跌”趨勢(shì)，預(yù)示著市場(chǎng)的火爆已在醞釀之中。
值得注意的是，相較之下，入境需求上漲得更快。攜程數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)內(nèi)地入境機(jī)票訂單環(huán)比26日同期大增412%，是出境機(jī)票訂單漲幅的1.6倍；入境機(jī)票平均價(jià)格環(huán)比上漲8.6%。入境機(jī)票整體呈現(xiàn)“量?jī)r(jià)齊升”狀態(tài)。
從旅游目的地來(lái)看，楊彥鋒對(duì)記者表示，東南亞旅游市場(chǎng)或?qū)⒙氏全@得中國(guó)出境游政策調(diào)整的紅利。
攜程研究院人士表示，跨境游限制放開后，旅游業(yè)在2023年春節(jié)或?qū)⒂休^好表現(xiàn)。攜程數(shù)據(jù)顯示，《方案》發(fā)布后半小時(shí)內(nèi)，日本、泰國(guó)、韓國(guó)、美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞和英國(guó)等地，成為搜索量增長(zhǎng)較快的熱門目的地，春節(jié)出境跟團(tuán)游產(chǎn)品的相關(guān)搜索量猛漲6倍。
同程旅行相關(guān)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，截至12月27日上午9時(shí)，同程旅行平臺(tái)國(guó)際機(jī)票訂單量已經(jīng)達(dá)到26日全天的2.5倍。用戶凌晨下單量猛增，27日早晨7時(shí)后訂單量再次迅速爬升，單小時(shí)環(huán)比漲幅達(dá)到271%。中國(guó)香港、中國(guó)澳門、迪拜、吉隆坡、芭提雅等地的酒店預(yù)訂量漲幅明顯，截至27日中午12時(shí)，曼谷地區(qū)單日訂單量漲幅為147%。
此外，12月27日，國(guó)家移民管理局發(fā)布公告，自2023年1月8日起優(yōu)化移民管理政策措施。有序恢復(fù)受理審批中國(guó)公民因出國(guó)旅游、訪友申請(qǐng)普通護(hù)照，恢復(fù)辦理內(nèi)地居民旅游、商務(wù)赴港簽注。
“簽證也是用戶非常關(guān)注的方面，12月27日的簽證咨詢量較前一日上漲15倍，達(dá)到三年來(lái)的峰值。”上述同程旅行相關(guān)人士表示。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心主任彭涵對(duì)記者表示：“盡管2020年以來(lái)中國(guó)出境游總量低迷，但出境游人均消費(fèi)不降反升。攜程數(shù)據(jù)顯示，近半年來(lái)內(nèi)地出境的機(jī)票及高星酒店人均花費(fèi)較2020年之前分別增長(zhǎng)了64%和40%。這一現(xiàn)象與出境航班和酒店在供給側(cè)的某些限制有關(guān)，也與海外旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇節(jié)奏關(guān)系密切。可以預(yù)見的是，跨境游限制解除會(huì)極大刺激中國(guó)用戶的旅游度假需求，此外，考慮到目前的價(jià)格洼地效應(yīng)，也將帶動(dòng)亞洲國(guó)際旅行市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇。”
明年“五一”
可恢復(fù)至2019年同期水平？
根據(jù)天眼查12月27日提供的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有31.3萬(wàn)家名稱或經(jīng)營(yíng)范圍含旅行社的企業(yè)。近年來(lái)，相關(guān)企業(yè)注冊(cè)數(shù)量持續(xù)增加。2019年新增6萬(wàn)家；2020年新增5萬(wàn)家；2021年新增6萬(wàn)家；2022年至今新增4.7萬(wàn)家。從注冊(cè)時(shí)間看，超過(guò)65%的企業(yè)成立于近五年內(nèi)。可見，作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)依然韌性十足。
有券商分析師指出，隨著疫情防控措施優(yōu)化，以旅行社為主要代表的旅游綜合服務(wù)板塊龍頭企業(yè)，有望憑借較強(qiáng)的資源整合能力及線上線下協(xié)同發(fā)展體系，迎來(lái)業(yè)績(jī)反彈及盈利能力恢復(fù)。
“我們判斷明年‘五一’前后能夠全面恢復(fù)到2019年同期水平。但在這個(gè)判斷之下，可能還有一點(diǎn)結(jié)構(gòu)性差異，比如東南亞旅游市場(chǎng)率先恢復(fù)，然后歐美地區(qū)占比回升。”楊彥鋒表示，“在復(fù)蘇過(guò)程中，航空板塊、出境旅行社板塊等，包括眾信旅游、凱撒旅游等都會(huì)率先受益。而像攜程、同程等OTA平臺(tái)本來(lái)就相對(duì)較強(qiáng)，明年一季度業(yè)績(jī)可能會(huì)更好。”
攜程內(nèi)部人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“《方案》提及將有序恢復(fù)出境旅游，后續(xù)可能會(huì)先從個(gè)別城市試點(diǎn)開始，從短線再到長(zhǎng)線的地區(qū)和國(guó)家逐步恢復(fù)。旅游企業(yè)明年一季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)仍視后續(xù)復(fù)蘇進(jìn)程而定。”
經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員是旅游業(yè)發(fā)展不可忽視的力量，關(guān)系著旅游企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)文旅部市場(chǎng)管理司發(fā)布的《2021年度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，2021年，全國(guó)旅行社從業(yè)人員中，簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游數(shù)量相比2019年減少了近3萬(wàn)人。隨著提振旅游業(yè)相關(guān)政策接連發(fā)布，企業(yè)是否已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?
“目前的人員數(shù)量相比2019年及之前肯定有了很大變化，不少人都轉(zhuǎn)行了，但我們的核心人員還在，旅行社的資源也還在。公司持續(xù)保持與新老客戶、各境內(nèi)外資源渠道的密切聯(lián)系，為業(yè)務(wù)的全面復(fù)蘇做好充足準(zhǔn)備。”眾信旅游內(nèi)部人士對(duì)記者表示。
途牛內(nèi)部人士也對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“我們會(huì)搶抓回暖時(shí)機(jī)，正在積極籌備產(chǎn)品，待出境游正式開放后，預(yù)計(jì)日本、泰國(guó)、新加坡等熱門目的地的產(chǎn)品將首發(fā)上線。機(jī)票方面，隨著出入境政策的調(diào)整，我們也對(duì)出入境機(jī)票相關(guān)基礎(chǔ)信息做了全面的合規(guī)檢查，途牛官網(wǎng)及客戶端將全面恢復(fù)出入境機(jī)票展示界面，設(shè)計(jì)更加醒目，預(yù)計(jì)本月底前完成更新。”
