- 最大單體免稅店來了！ 海南旅游零售再擴容
- 2022年09月29日 來源：北京商報 作者：吳其蕓
提要：宋昌耀表示，在新冠疫情影響下，我國大部分出境旅游消費能力滯留在國內，這不僅為我國旅游業高品質發展提供了訴求，也給免稅店發展提供了契機。然而，中國中免如何將滯留在國內的高端消費需求有效地引導并轉化在自己的免稅店內才是王道。
繼正式登陸港股后，中國中免又將開出最大免稅店。9月28日，據中免集團公眾號消息，“世界最大單體免稅店”——cdf?？趪H免稅城將于10月28日開業。這意味著，這家世界最大單體免稅店已經進入開業倒計時。此前，吃透海南離島紅利的中國中免在海南市場開出了5家免稅店，并成為其“搖錢樹”。如今，中國中免再度向海南免稅市場押注，未來免稅市場能否消化？中國中免還能否坐享紅利？
超800個知名品牌入駐
一直以來，cdf海口國際免稅城項目備受業內矚目，如今其還有一個月時間就將開業。據中免集團公眾號消息，目前已有超過800個國際國內知名品牌確認入駐cdf?？趪H免稅城。
據了解，cdf?？趪H免稅城項目坐落于?？谑形骱０冻鞘懈敝行模o鄰?？谥匾慕煌屑~新海港，是以免稅商業為流量入口，“免稅+文旅”雙輪驅動的旅游零售綜合體。
具體來看，整個項目總建筑面積93萬平方米，由六個地塊組成，涵蓋免稅商業、有稅商業、高檔辦公、高端酒店、人才社區等多種業態，滿足商旅休閑、度假居住、辦公藝展等復合功能，致力于打造全球首個免稅商業文旅休閑目的地。其中，位于地塊五的cdf?？趪H免稅城建筑面積28萬平方米，建成后將成為世界最大的單體免稅店。
中國中免方面表示，隨著國內旅游市場的持續回暖，中免集團在海南旅游零售市場的主導地位將持續保持，而作為“世界最大單體免稅店”的?？趪H免稅城也將成為引領中國和世界旅游零售行業發展的新標桿。
北京第二外國語學院旅游管理系主任宋昌耀認為，cdf?？趪H免稅城的建成開業，將成為海南打造國際知名自貿港的重點項目和國際旅游島的重要支撐。
擬開設約6家海外市內免稅店
近年來，在多重利好政策刺激下，海南離島免稅市場呈現爆發式增長，也帶動了海南旅游消費，同時也為旅游、商業企業發展提供了機遇。據海口海關官網今年7月發布的數據，自2020年7月1日海南離島免稅新政實施至今年6月底，兩年來，海關監管離島免稅購物金額906億元、銷售件數1.25億件、購物旅客1228萬人次。
正是基于近年來離島免稅帶來的利好，中國中免也不斷擴大其在海南市場的版圖。據中國中免發布的2022年半年度報告，報告期內，中國中免在海南省擁有5家離島免稅店，其中包括目前全球最大的免稅商業綜合體三亞國際免稅城。?？诤ｊP數據顯示，目前海南離島免稅經營主體共5家，離島免稅店已增至10家。
盡管上半年國內免稅市場受疫情影響較大，但坐擁海南離島免稅紅利的中國中免依舊保持盈利狀態。據財報，2022年上半年，中國中免實現營業總收入276.51億元；歸屬于上市公司股東的凈利潤39.38億元。同時，進入6月，中國中免銷售環比大幅提升，當月營收同比增長13%。
今年8月25日，中國中免順利登陸H股。據中國中免的聆訊后資料集，中國中免擬將募集資金用于鞏固國內渠道，包括投資主要機場的約8家免稅店、約20家其他口岸免稅店、約20家有稅旅游零售項目及市內免稅店等；拓展海外渠道，包括開設約6家海外市內免稅店、選擇性地收購2-3家海外旅游零售運營商等；升級信息技術系統等方面。由此可見中國中免在免稅市場的野心。
差異化服務成引流砝碼
隨著海南免稅店數量的不斷增多，中國中免能否繼續坐享離島免稅市場帶來的高額紅利，也是其下一步需要思考的問題。
財報顯示，三亞國際免稅城一期2號地項目、海南國際物流中心項目二期工程均穩步推進。另外，包括王府井集團、海汽集團在內的眾多免稅玩家都在加大力氣發力海南離島免稅領域。而這也難免不讓人思考，海南離島免稅市場的份額究竟夠不夠分。
中國(海南)改革發展研究院、中國特色自由貿易港研究院共同發布的《海南免稅消費市場現狀與趨勢》研究報告稱，若能有效提升免稅購物滲透率和客單價，到2025年，海南離島免稅消費市場規模將有望突破1600億元，屆時海南離島免稅銷售額將超過2019年韓國免稅市場規模，成為全球最大的免稅消費市場。
宋昌耀表示，在新冠疫情影響下，我國大部分出境旅游消費能力滯留在國內，這不僅為我國旅游業高品質發展提供了訴求，也給免稅店發展提供了契機。然而，中國中免如何將滯留在國內的高端消費需求有效地引導并轉化在自己的免稅店內才是王道。
針對cdf海口國際免稅城如何提高自身的核心競爭力，宋昌耀還認為，作為全新建設的免稅城，除了在商品的價格差異化、種類多樣化、渠道便利化、服務細致化上做文章之外，購物環境的場景化打造、科技化應用或許是其在已經具有眾多免稅店的海口脫穎而出的關鍵。
