5月19日, 攜程集團(tuán)（納斯達(dá)克：TCOM及香港聯(lián)交所）公布了截至2021年3月31日第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。今年一季度，攜程的凈營(yíng)業(yè)收入為41億元人民幣，業(yè)績(jī)波動(dòng)明顯好于市場(chǎng)預(yù)期。歸屬于攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)達(dá)到18億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)近80%，連續(xù)三個(gè)季度保持盈利。

分業(yè)務(wù)板塊來看，財(cái)報(bào)顯示，攜程住宿預(yù)訂營(yíng)收為16億元人民幣，交通票務(wù)營(yíng)業(yè)收入為15億元人民幣，商旅管理業(yè)務(wù)營(yíng)收為2.52億元人民幣，旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為1億6900萬元人民幣。

今年3月，攜程的國(guó)內(nèi)機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)較2019年同期實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。近幾個(gè)月來，Trip.com國(guó)際站點(diǎn)的海外酒店預(yù)訂也恢復(fù)到疫情前水平。旅游度假方面，與2月份相比，攜程平臺(tái)上3月份的跨省游訂單環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)7倍，攜程集團(tuán)旗下三大品牌新開業(yè)門店環(huán)比增長(zhǎng)近約10倍，在下沉市場(chǎng)中，五線城市及縣級(jí)市門店覆蓋率達(dá)7成。

受益于中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從疫情大流行中逐步恢復(fù)，攜程商旅管理業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，同比增長(zhǎng)101%，相比2019年同期增長(zhǎng)6%。據(jù)攜程發(fā)布的《2020-2021中國(guó)商旅管理市場(chǎng)白皮書》顯示，62.6%的企業(yè)表示2021年差旅預(yù)算會(huì)有增長(zhǎng)，這也意味著攜程商旅業(yè)務(wù)仍將有較大的增長(zhǎng)空間。值得注意的是，得益于國(guó)內(nèi)廣告收入、旅游金融服務(wù)的快速增長(zhǎng)，今年一季度，攜程集團(tuán)其他業(yè)務(wù)收入較2019年同期增長(zhǎng)17%。

今年3月，攜程集團(tuán)首次將構(gòu)建“旅游營(yíng)銷樞紐”提升至戰(zhàn)略高度。作為這一戰(zhàn)略的重要載體，“星球號(hào)”的上線進(jìn)一步豐富了合作伙伴的營(yíng)銷渠道，也為用戶提供了更多獲取旅行靈感和優(yōu)惠產(chǎn)品的交易渠道。目前，已有近150個(gè)旅游業(yè)頂級(jí)商家、目的地加入“星球號(hào)”，攜程的旅游營(yíng)銷生態(tài)仍在持續(xù)豐富。

旅游營(yíng)銷的變革進(jìn)一激發(fā)了用戶的出行需求。今年3月，攜程日均訂單量比2月增長(zhǎng)50%，平臺(tái)日均新客量環(huán)比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)；APP平均DAU（日活）環(huán)比增幅近兩成。在站內(nèi)流量延續(xù)2020年第四季度的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)同時(shí)，內(nèi)容的豐富也帶動(dòng)轉(zhuǎn)化效果同步提升。

3月份，攜程直播預(yù)售GMV環(huán)比取得雙位數(shù)增長(zhǎng)；攜程直播間平均訪問量環(huán)比增長(zhǎng)已突破40%，截至一季度末，攜程平臺(tái)的旅游KOL數(shù)量環(huán)比去年四季度末增長(zhǎng)50%以上。“五一”期間，超過40%的APP用戶訪問了攜程的內(nèi)容頁(yè)面。

盡管年初的旅行限制對(duì)攜程整體業(yè)績(jī)?cè)斐奢^大沖擊，但是隨著效率提升和費(fèi)用精簡(jiǎn)策略的有效執(zhí)行，截至一季度末，攜程的資金儲(chǔ)備（現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限制現(xiàn)金、短期投資及持有至到期的定期存款和理財(cái)產(chǎn)品余額）為661億元人民幣，較2020年期末增長(zhǎng)11%。穩(wěn)健的盈利能力，以及充足的現(xiàn)金儲(chǔ)備進(jìn)一步提升了攜程的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。