西藏旅游1月27日晚發布2020年度業績預減公告，公司預計2020年實現歸屬于上市公司股東的凈利潤510萬元左右，與上年同期相比減少約1574萬元，同比下降約75%；預計實現歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤虧損2490萬元左右，上年同期為盈利611.71萬元。

對于業績變動原因，公司稱，報告期內，新冠肺炎疫情對旅游服務行業產生嚴重沖擊，旅游市場環境不確定性因素增加。2020年上半年，公司旅游業務基本暫停，經營業績較2019年同期大幅下滑，對全年業績造成不利影響。2020年7月，隨著跨省旅游逐步開放，西藏旅游市場穩步恢復，公司主營業務逐漸好轉。同時，公司通過加快5A景區建設、豐富內容消費、開展數字營銷等舉措積極挖掘市場潛力，并推行多項降本增效措施，促進公司經營業績快速回升，有效減少虧損。