- 愛彼迎就“偷拍門”致歉 民宿隱私安全如何保障？
- 2019年05月09日 來源：中新經緯
提要：5月6日，國際民宿巨頭愛彼迎(Airbnb)針對近日在青島民宿發生的“偷拍事件”致歉，并承諾會繼續跟進妥善安排后續事宜。
5月6日，國際民宿巨頭愛彼迎(Airbnb)針對近日在青島民宿發生的“偷拍事件”致歉，并承諾會繼續跟進妥善安排后續事宜。
記者梳理相關報道后發現，愛彼迎自創立以來，“偷拍門”屢屢出現，備受世界各地消費者詬病。2015年正式進入中國市場后，相關的問題仍時有發生。此次偷拍門事件也再次讓民宿隱私安全問題受到熱議，究竟平臺對于民宿隱私安全應該承擔什么樣的責任？普通房客又該如何防范自己的隱私被侵犯呢？
為何“偷拍門”頻發？
五一期間，有網友稱自己入住山東青島一家愛彼迎的民宿時發現，無線路由器內藏有攝像頭和存儲卡，拍攝方向正對臥室。后來此事被查證，涉案民宿房主自2019年3月開始，在房間內正對床的位置安裝針孔攝像頭，拍攝他人隱私視頻進行觀看，目前涉案房東已被行政拘留20日，并處罰金500元。
記者查閱資料后發現，近年來，愛彼迎旗下民宿房源接連被曝出多起“偷拍事件”。
今年4月，美國加利福尼亞州一對夫婦在愛彼迎公寓內發現了偽裝成煙霧探測器的隱藏攝像頭。同樣是今年4月，來自新西蘭的巴克一家在愛彼迎民宿發現了正在直播的隱藏攝像頭。2018年9月，在蘇格蘭度假的一對夫婦在愛彼迎房間內發現了裝有攝像頭的鬧鐘。2018年末，加拿大多倫多的一對夫婦在愛彼迎租賃房間的鬧鐘內也發現了針孔攝像頭。2017年，美國檔案館工作人員杰森斯科特在推特上透露，他的同事在愛彼迎公寓墻上發現了“運動探測器”。
在全球各地的“偷拍門”事件發生后，愛彼迎方面均表示會展開調查，并立即下架涉事房源，永久性移除涉事房東賬戶，給予房客補償。
北京市煒衡律師事務所律師張宇浩對記者表示，民宿作為一個新興業態，相關部門尚未制定出臺有針對性的法律法規，對于民宿的監管可以參考公安部等相關部門針對酒店、旅店的攝像頭安裝規定處理。
張宇浩表示，酒店可以在大堂或者走廊等公共區域安裝攝像頭，但在客房的房間內安裝攝像頭就是侵犯隱私權的違法行為。基于此，如果是整租的民宿公寓，在房間的任何區域內安置攝像頭，都涉嫌侵犯房客的隱私權；如果房客住在有房東的公寓房屋內，房東需要在客廳、廚房等公共區域安裝攝像頭，可以參照公安部對酒店攝像頭的安裝條例。
“《侵權責任法》《民法通則》等都對隱私權進行了規定，從目前民宿的發展情況來看，房東和房客之間的合同由于雙方缺乏法律專業知識，合同內容無法做到相對完善，經常會出現爭議內容在合同上沒有體現的情況。但隱私權從屬于人格權，房客認為隱私權被侵犯，依然可對房東提起訴訟。” 張宇浩稱。
民宿新業態如何監管？
盡管愛彼迎對偷拍事件進行了道歉，相關責任人也得到了懲處，但網友的擔憂依然存在。為什么民宿隱私安全事件屢屢發生？平臺對于規范房東的行為要承擔多大的責任？普通房客如何保護自己的隱私？
在清華大學讀書的香港學生廖寧(化名)稱，“愛彼迎只是一個民宿短租平臺，即使住酒店也會發生被偷拍的事情。”不過，他補充說，無論在酒店還是民宿入住時都會先檢查一下房間環境。
“美國政府對民宿平臺的監管政策，每個城市的規定是不一樣的。有的城市給愛彼迎設定了非常嚴格的標準，要求房東和房客交上他們的信息數據，有的城市為了保護酒店市場份額，限制愛彼迎的房東入駐。”在美國留學的彭偉健對記者稱。
而在中國，愛彼迎平臺上的民宿房東賈科(化名)對記者表示，從去年起，他已經在北京代理了3家民宿運營管理。對于入駐愛彼迎平臺需滿足什么樣標準的問題，賈科表示，“最開始沒什么條件，連租房合同都不看，最近幾年，平臺開始有所重視了。”
在入駐程序方面，北京白領胡米尼表示，成為房東首先要在平臺上注冊賬號，上傳身份證審核，然后就是發布房源。“入駐愛彼迎平臺半個月，已經有859個人看過我的房，共出租了9晚。”胡米尼說。
就民宿行業如何監管，張宇浩對記者表示，從學界角度看，由于民宿是新興行業，學界對于民宿的管理問題存在部分爭議，尚在探討階段。從立法角度看，制定新的法律需要聽證等程序，才能將民宿這種新的行業形態歸納到法律的監管之下。
張宇浩稱，房客通過第三方平臺找到房東，這屬于合同法中的三方協議，第三方平臺對房東具有一定的監管義務，一旦產生侵犯權益的糾紛，可以根據具體案件情況通過合同法或侵權責任法的相關規定向第三方平臺以及房東提起民事訴訟。
北京志霖律師事務所副主任趙占領律師表示：“偷拍門”事件對公眾心理以及平臺的信任產生了很大影響。如果不制定符合民宿共享模式特點的新法律，民宿共享平臺始終面臨房主及平臺合規的問題，這可能會影響民宿平臺的長期健康發展。
