- 海爾智家總裁李華剛:三翼鳥場景品牌是有溫度的
- 2021年12月27日 來源:中國證券報·中證網
提要:12月26日,海爾智家總裁李華剛在海爾創業37周年紀念日表示,自創業以來是海爾伴隨用戶體驗不斷迭代進化的37年,未來海爾智家也將以用戶需求為使命,創三翼鳥的品牌引領。
12月26日,海爾智家總裁李華剛在海爾創業37周年紀念日表示,自創業以來是海爾伴隨用戶體驗不斷迭代進化的37年,未來海爾智家也將以用戶需求為使命,創三翼鳥的品牌引領。
始終圍繞用戶的時代需求
在創業之初,海爾智家聚焦的便是高品質電器。通過砸冰箱,中國家電有了質量意識。但用戶不會一直停留在普及家電時代,他們會需要一個更好的生活、更好的體驗。
“于是我們創造了卡薩帝。”李華剛認為,卡薩帝從另一個高度定義了什么是用戶真正想要的電器。卡薩帝在5年間以每年30%+的復合增長率領跑行業?!耙驗橛脩舨攀强ㄋ_帝最偉大的設計師,粉絲才是卡薩帝最好的推廣者?!?/p>
而到了如今這個時代,用戶想要的不再是單個的電器,而是一個幸福而舒適的家。對此,海爾智家創造了唯一的場景品牌三翼鳥,提供最領先的產品、最豐富的場景、最有溫度的生態服務。就像海爾智家此次發布的時尚家、純凈家、智慧家、健康家、融合家,就是為了滿足不同用戶需求,為每個家庭提供最合適、最美好的2022智慧生活。
三翼鳥的“三個不一樣”
三翼鳥的優勢在哪?李華剛著重強調了三翼鳥背后的“三個不一樣”。
第一個就是設計不一樣,因為有場景。那什么是場景?李華剛舉了廚房的例子。廚房里應該有冰箱、烤箱、洗碗機、消毒柜、煙機灶具等,一個完整的廚房要把它們組織在一起。傳統企業很難設計,但三翼鳥做到了,打破了行業的界限、生態的界限,有了最適合的場景,因為這是一個人定制的廚房。
第二個是建設不一樣。建設一個家有無限的煩惱,整個家的裝修就是一個煩惱過程。但有了三翼鳥,這一切都會變得高效和簡單。因為三翼鳥背后有1+N的能力,只要說出需求,就能從頭到尾做甩手掌柜、全程無憂。他還提到:“即便十多年以后再想改造的時候,你的數據也都在三翼鳥平臺上,還可以查?!?/p>
第三個,也是最重要的是使用不一樣。為什么?因為用戶想要的不止是一個廚房,更是快樂的生活。而今天,三翼鳥提供各種定制場景的目的,就是給用戶快樂的生活。
李華剛解釋說:“我們的菜譜在不斷迭代,我們提供的食材在不斷完善,你的快樂可以在平臺分享,你的喜怒哀樂都有人來關注。這就是三翼鳥,選擇了三翼鳥,就是開始了你的美好生活。”
對于未來,李華剛信心滿滿:“用戶需求的迭代是無止境的。海爾智家已經準備好了,我們會一直以用戶需求為使命,不斷升級迭代,服務全球用戶。”