- 買華為充電器買到假貨?缺貨問題難解
- 2021年05月17日 來源:中國財經網
提要:5月15日,福建省泉州市市場監督管理局網站針對“華為充電器抽檢嚴重不合格”發表聲明,稱其抽檢出質量問題的華為充電器實為假冒偽劣產品。
5月15日,福建省泉州市市場監督管理局網站針對“華為充電器抽檢嚴重不合格”發表聲明,稱其抽檢出質量問題的華為充電器實為假冒偽劣產品。
對此事件,此前華為回應建議通過官方渠道購買產品,但據記者調查發現,包括66W超級快充充電器在內的多種產品目前在華為官網等渠道仍難以購買。
有關部門通報:抽檢產品涉嫌侵權
福建省泉州市市場監督管理局網站通報顯示,在2020年第四季度泉州市流通領域手機電源適配器(充電器)類抽檢商品中,被抽檢單位泉州市空港通訊電子有限公司經銷的標稱生產企業為“華為技術有限公司”、規格型號為“HW-050450C00”、商標為“HUAWEI”的手機電源適配器,涉嫌侵犯華為技術有限公司“HUAWEI”注冊商標專用權。
天眼查APP顯示,涉事公司全稱為泉州市空港通訊電子有限公司,成立于2010年10月,注冊資本50萬元,2021年4月該公司曾因銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準的產品及以不合格產品冒充合格產品被罰。
值得注意的是,除華為充電器外,該公司還銷售OPPO、QOOVI等商品,在本次抽檢中,其生產的OPPO?AK779電源適配器被檢查為涉嫌假冒。
華為回應:建議通過官方渠道購買產品
據了解,此前福建省泉州市市場監督管理局網站公示2020年度泉州市流通領域手機電源適配器(充電器)類商品質量監督抽檢信息。其中,信息顯示,OPPO和華為生產的手機充電器出現于榜單之中。
根據公示,這款手機充電器存在問題主要是爬電距離、電氣間隙和絕緣穿透距離,不合格程度為:嚴重。承檢機構為福建省產品質量檢驗研究院。
對此,華為終端客服回應稱,被泉州市市場監督管理局抽查的“泉州市空港通訊電子有限公司”與華為沒有直接合作關系,未有從華為采購充電器的相關記錄。具體情況正在與相關部門核實,建議持續關注官方消息。同時,華為還表示,華為一直重視產品質量,為保障消費者權益,建議通過官方渠道購買產品。
市場調查:官方渠道難以購買產品
值得注意的是,自4月“華為部分手機降價取消充電器”以來,本報記者就對華為充電器的銷售配置情況跟進調查,調查結果顯示,當前消費者要通過官方渠道購買充電器等產品仍存在困難。按照華為官網推薦,套裝取消贈送充電器后,消費者購買“無快充套餐”版本的手機可以自行選擇是否購買充電器。
5月16日,記者進入華為官網搜索充電器并選中“僅看有貨”選項進行篩選,發現可以檢索到超級快充充電器(Max?66W),但當記者進入相關銷售界面時,卻發現該產品顯示“已售完”,消費者無法購買。此外,在線下走訪過程中,記者咨詢線下官方授權體驗店時了解到,目前多家門店的66W充電器已經有一段時間沒有貨,店員建議官網購買。
但不同于官網渠道的充電器缺貨狀態,記者通過相關線上購物平臺的華為產品專賣店和部分銷售華為產品的線下商家了解到,目前66W快充充電器仍在正常銷售,但有線上門店的產品銷售價格與官網售價相比提高了45%。在這些“非官方”渠道銷售的產品的提問頁面中,記者發現很多消費者均對產品存在“正品質疑”。業內人士告訴記者,隨著多家手機廠商取消充電器配套,第三方快充市場將得到快速發展,但消費者為了在使用過程中得到安全保障,盡量還是通過正規渠道購買,避免事故發生。