- 韋博英語資金鏈斷裂敲響“教育貸”警鐘 專家建議場景分期應加強服務商監控
- 2019年10月12日 來源：中國網財經
提要：9月下旬，韋博英語被爆出高管跑路、欠薪、關店等，今日疑似其CEO內部信流出稱資金鏈斷裂。本次事件涉及分期用戶較多，后續有可能會引發“教育貸”連鎖反應，對用戶和放貸的消費金融公司均產生不良影響
9月下旬，韋博英語被爆出高管跑路、欠薪、關店等，今日疑似其CEO內部信流出稱資金鏈斷裂。本次事件涉及分期用戶較多，后續有可能會引發“教育貸”連鎖反應，對用戶和放貸的消費金融公司均產生不良影響。當前，多家涉事消費金融公司已表態，稱持續關注事態發展且為涉事用戶提供幫助。
對此，有專家表示，教育場景分期風控難點在于教育培訓機構，真正有效的辦法是強化過程管理和貸后管理，監控教培機構，做到風險早發現、早應對。但難以獲取教育機構有效信息的風控難題并未得到有效解決，很多金融機構對教育分期業務敬而遠之，這個市場的滲透率仍有很大提升空間。
韋博英語CEO內部信透露公司資金鏈斷裂
近日，有多家媒體接連爆出韋博英語高管跑路、欠薪、關店等情況。公開資料顯示，上海韋博文化交流有限公司成立于1996年3月，擁有多家韋博外語培訓、文化交流等子公司。其官網顯示，韋博英語創始人兼CEO為高衛宇，該公司覆蓋62個城市，擁有154所培訓機構，從事英語教育21年。
今日，有一封來自韋博英語CEO高衛宇的“致韋博英語總部及上海各中心員工的一封信”流出。該內部信發于10月12日凌晨，高衛宇在信中表示，從去年開始，由于內外部的各種原因，公司業績持續下滑，成本攀升，公司運營遇到困難。該公司自今年8月起開始拖欠員工薪水，當時寄希望于融資成功后補發，但融資計劃一直被推遲帶來資金鏈斷裂，無力履行承諾。
高衛宇在內部信中談到，韋博英語已與上海EF達成一致，其愿意接收韋博的成人學員和青少學員，具體步驟待明確后會直接公布給學員。此外，還有多個機構在溝通中，都表示愿意接收部分青少學員和出國學員。對韋博英語的中外方老師也會優先安排面試和錄取。
律師稱分期學員應履行借款合同
據報道，一份上海地區韋博學員登記表顯示，上千人中大約1/3的學員部分或者全部學費使用了分期付款消費金融產品，分期產品周期為1-2年，件均額度3萬元左右，最大的一家金融機構貸款余額已達到數億元。
在本次事件涉及到“學員、韋博分期、消費金融公司”三方。對此，北京東巖律師事務所的鄭亮律師對記者表示：“鑒于公司的經營現狀惡化，可以參照合同法第六十八條、六十九條的規定要求解除合同。如果是已經關店或其他無法繼續獲得服務的情況，可以直接要去解除合同，退還相應的學費。”此外，鄭律師表示，除非合同有額外約定，否則用戶應該按時履約還款。
有涉事消費金融公司客服對記者表示：“學費貸款成功后，款項一次性支付給教育機構。”客服還表示，公司與用戶簽訂了獨立借款協議，建議用戶按時還款以免破壞征信，若要退課或提前結束分期請聯系相關教育機構走相關流程。
多家消費金融公司表態正溝通應對措施
多家涉事公司近日表明了態度。有浦發銀行借款的學員對媒體表示，銀行主動聯系其先暫時凍結分期付款，暫時未支付的分期可以先不用支付，后續由浦發和韋博英語再協商。
此外，招聯金融給記者的回函提到：“公司將積極督促并協助韋博英語對與招聯金融有關的學員進行妥善處理，全力協助客戶維護合法權益。目前公司與韋博英語合作業務占比較小，不影響正常業務。”
京東數科對記者表示：“目前京東金融與韋博英語相關業務均已下線，不影響其他業務的正常進行。在此事件中京東金融已成立專項團隊積極關注韋博英語后續解決方案，全力協助用戶關注事態進展并督促有關機構做好善后處理。”
度小滿相關負責人對記者回應稱：“目前，我們已為相關用戶提供了一系列的援助，如為相關用戶免除所有息費；成立了專門的團隊協助用戶維權；為用戶提供必要的法律援助等。未來，我們仍會與各方密切溝通，爭取為用戶提供更多的幫助。”
專家建議場景分期應加強監控服務商
有業內人士表示，目前韋博英語能否處理好用戶轉校、退課問題尤為關鍵。若韋博英語資金鏈斷裂，無法妥善處理，會導致大批用戶既不能得到服務，又必須償還分期貸款。此種情況下，很可能會造成借款用戶批量違約，被上報征信后，可能會引起用戶批量投訴等后續連鎖反應。對此，記者采訪了某涉事消費金融公司，該公司表示待韋博英語方面給出準確結果后，會進一步給用戶具體解決方案。
蘇寧金融研究院院長助理薛洪言對記者表示：“站在金融機構角度，教育分期用戶資金用途明確，風險相對可控。所以風控難點不在借款人，而在教育培訓機構。若教培機構不能履約，學員兼借款人的利益受損，會極大影響其還款意愿和還款能力，而金融機構不僅要遭受不良損失，很多時候還會面臨聲譽風險，形成一種雙輸的局面。”
薛洪言還表示，為降低風險，真正有效的辦法是金融機構強化過程管理和貸后管理，不僅監控借款人，更要監控教培機構，做到風險早發現、早應對。當前難點是，培訓機構并非借款人，沒有義務向金融機構提供詳細的財務數據，金融機構只能從規模、口碑等一些外部指標進行粗略判斷，難以實時追蹤培訓機構的經營狀況。這一風控難題并未得到有效解決，很多金融機構對教育分期業務敬而遠之，這個市場的滲透率仍有很大提升空間。
