- 美年健康全面擁抱智能時代 攜手阿里提速主業(yè)數(shù)字化升級
- 2020年08月31日 來源：中國網(wǎng)財經(jīng)
提要：美年健康作為中國預防醫(yī)學龍頭企業(yè)，正在阿里巴巴的全方位賦能下，提速數(shù)字化、智能化升級，在檢前、檢中、檢后服務上，進一步與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能技術相結(jié)合，致力于實現(xiàn)下一輪跨越式和持續(xù)性的發(fā)展。
后疫情時期，受益于政策利好和健康消費升級驅(qū)動，中國健康體檢行業(yè)作為預防醫(yī)學的基礎入口和健康大數(shù)據(jù)中心，未來市場發(fā)展空間巨大，將從2019年1686億，預計增長至2024年的3284億。
美年健康作為中國預防醫(yī)學龍頭企業(yè)，正在阿里巴巴的全方位賦能下，提速數(shù)字化、智能化升級，在檢前、檢中、檢后服務上，進一步與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能技術相結(jié)合，致力于實現(xiàn)下一輪跨越式和持續(xù)性的發(fā)展。
在線醫(yī)療時代開啟
今年以來，受疫情影響，“云掛號”、“云問診”悄然成為新潮流。國家衛(wèi)健委也多次發(fā)文，從《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》到《在疫情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務工作的通知》，強調(diào)在疫情防控工作中充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的優(yōu)勢作用，大力開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務，降低其他患者線下就診交叉感染風險。
7月21日，國務院辦公廳發(fā)布了《關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務市場主體的實施意見》，其中提出，在保證醫(yī)療安全和質(zhì)量前提下，進一步放寬互聯(lián)網(wǎng)診療范圍，將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務納入醫(yī)保報銷范圍，制定公布全國統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療審批標準。對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療釋放出來的積極信號，美年健康頗為重視并預測：在線醫(yī)療未來有望進入黃金發(fā)展期，借助遠程醫(yī)療，家庭式、全周期式的健康管理在未來將成為常規(guī)需求。
與此同時，健康體檢行業(yè)正迎來政策風口。在健康中國戰(zhàn)略的重大決策部署中強調(diào)，要堅持預防為主，倡導健康文明生活方式，預防控制重大疾病。近日，國務院辦公廳印發(fā)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2020年下半年重點工作任務》中，也把“以預防為主”放在更加突出位置，著力推動把“以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行摹保l(fā)了社會關注。
在“健康中國”的宏觀政策背景下，大健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模已在近年呈現(xiàn)出積極增長的態(tài)勢。后疫情時期，大健康產(chǎn)業(yè)將進一步迎來市場藍海。而作為健康產(chǎn)業(yè)流量入口的體檢行業(yè)，無疑將迎來重要的發(fā)展機遇。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)院預測，2019年，我國健康體檢市場規(guī)模將達到1686億元，2024年，市場規(guī)模將達到3284億元，增速十分迅猛。易觀在報告中指出，2020年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模將達2000億，同比增長46.7%，迎來2015年以來最高增速。
目前，美年健康旗下形成包括美年大健康、慈銘體檢、美兆健檢、慈銘奧亞四大品牌協(xié)同合作，服務于普通團檢、大眾健康體檢、中高端團體健康體檢、高端個人體檢等多層次市場，提供差異化的專業(yè)醫(yī)療體檢服務，實現(xiàn)不同人群的覆蓋。其中，美年大健康與慈銘體檢兩大品牌以大眾健康體檢市場為主，慈銘奧亞與美兆健檢面向中高端健康體檢及綜合醫(yī)療服務市場。依托多品牌運營及下沉至三四五線城市的網(wǎng)絡布局，美年健康穩(wěn)坐非公專業(yè)體檢龍頭位置。
中泰證券分析師調(diào)研報告指出，美年健康是A股唯一的體檢行業(yè)上市公司，行業(yè)競爭格局進一步優(yōu)化，量價齊升成長邏輯確定性較高，體檢作為健康生態(tài)閉環(huán)的關鍵入口，后續(xù)阿里賦能下公司成長空間廣闊，當下布局價值凸顯。
“美年健康正在阿里巴巴賦能下，以互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療優(yōu)勢打造健康管理體系，”開源證券分析師報告指出，美年健康正在積極進行數(shù)字化、信息化升級，從專業(yè)體檢升級為健康管理，發(fā)揮健康平臺價值。
發(fā)力數(shù)字化布局
“數(shù)字化升級是美年健康實現(xiàn)下一輪跨越式和持續(xù)性的發(fā)展的必經(jīng)之路”，美年健康表示，對醫(yī)療服務企業(yè)而言，數(shù)字化是現(xiàn)階段最重要最迫切的課題之一。如何利用數(shù)字化技術提高服務效率、改善服務體驗，如何利用現(xiàn)有的體檢數(shù)據(jù)，為消費者提供個性化服務，滿足消費者多元化健康需求，是美年健康當前最重要的工作之一。
據(jù)悉，阿里巴巴正在對美年健康進行數(shù)字化、智能化的深層次賦能，其中包括線上業(yè)務流程的優(yōu)化，以及基于數(shù)字化的變革。公司正在通過信息化手段進一步優(yōu)化現(xiàn)有的組織架構(gòu)、進行醫(yī)療質(zhì)控系統(tǒng)升級，用遠程質(zhì)控手段保障服務品質(zhì)。
據(jù)了解，今年2月初的疫情期間，美年健康整個線上團隊就已經(jīng)行動起來，在阿里健康平臺發(fā)起線上“肺炎疫情健康義診”服務，通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”積極打造疫情防控線上戰(zhàn)線，并且聯(lián)合大象醫(yī)生、優(yōu)健康等醫(yī)療機構(gòu)開設線上愛心義診、遠程閱片咨詢服務以及抗疫心理援助熱線等，成為全國率先展開“在線問診”的非公醫(yī)療機構(gòu)之一。
在內(nèi)部體系建設上，阿里入股美年后，已經(jīng)派遣IT團隊對美年進行IT系統(tǒng)的優(yōu)化，協(xié)助美年構(gòu)建了集中化、標準化、智能化的管理體系，強化集團作用，提高集團賦能地方的能力。近日，美年健康發(fā)起設立全資子公司上海美置信息技術有限公司，由阿里旗下UC瀏覽器與搜索的核心研發(fā)團隊，為美年定制開發(fā)并持續(xù)優(yōu)化各類醫(yī)療信息化及財務軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)標準化、體系化、智能化、精細化，更好服務客戶，為中臺賦能，提升運營效率。
今年上半年，美年健康已上線支付寶平臺體檢報告解讀，在原有紙質(zhì)報告的基礎上，重新生成電子可視化體檢報告，不僅本次體檢結(jié)果可視，同時既往在美年體系的體檢結(jié)果也可以顯現(xiàn)。通過用戶歷年體檢報告運用大數(shù)據(jù)的技術逐步上線用戶的健康檔案與個人健康狀況評估，美年將發(fā)力建設服務用戶的個性化健康管理服務平臺。
國盛證券分析師表示，憑借阿里在IT系統(tǒng)方面的優(yōu)勢，美年公司管理系統(tǒng)升級、終端信息安全升級等募投項目有望順利開展，運營效率有望大幅提升，這也將是美年走向精細化管理的基石。
今年以來，美年健康在注重線下醫(yī)療質(zhì)量的同時，也在重點發(fā)力線上業(yè)務。美年健康表示，未來更適合互聯(lián)網(wǎng)線上化的是專科，單病種篩查，是相對標準化的產(chǎn)品。美年健康線上推的主力產(chǎn)品，將是專病篩查產(chǎn)品，比如癌癥早期篩查、糖尿病健康管理、女性乳腺健康套餐等。
在線上營銷方面，1月，美年健康在支付寶開展的“集五福送健康”活動中不到一天就售罄3.3萬份健康體檢套餐。3月支付寶“城市生活周”期間，美年健康體檢產(chǎn)品銷量環(huán)比上月增長115%。今年5月，美年健康聯(lián)合阿里健康，共同打造營銷IP“美年大牌狂歡周”，推出系列符合未來健康管理趨勢的體檢套餐品類與爆款單品。6月18日于天貓上線的“體檢狂歡季”稱得上是阿里巴巴入股美年以來，美年與阿里健康聯(lián)合打造的電商S級大促，又一次將過去流散于線下的體檢渠道聚集于線上。據(jù)悉，在支付寶平臺上，美年健康已完成電商小程序的開發(fā)，小程序?qū)Ｗ⒂诮】殿A防和管理，前期將以體檢套餐為主，后期則嚴選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品套餐，為客戶提供專業(yè)健康管理服務。
開源證券分析報告指出，阿里巴巴戰(zhàn)略入股美年健康，是醫(yī)療健康領域優(yōu)質(zhì)資源整合、互相賦能的結(jié)果。阿里巴巴的線上電商平臺、C端流量以及人工智能技術等，將與美年健康線下龐大的客戶群體、海量精準健康大數(shù)據(jù)，形成O2O閉環(huán)，彼此相互賦能、強勢互補，將助力美年健康二次騰飛。
