2月26日晚，國美零售發布公告，2020年新冠肺炎疫情對公司業務造成影響，預計2020年銷售收入與上年同期相比下滑約23%-29%之間，歸屬于母公司所有者應占虧損在65億元-72億元之間，其中包括商譽減值約15億元-25億元，上年虧損25.9億元。此外，截至2020年12月31日，國美零售現金及現金等價物預期約為100億元。

公告表示，目前，國美零售已經完成線上線下數字化改造升級，構建了線上平臺、線下平臺的雙平臺格局。通過整合內外資源，打造行業稀缺的核心價值，實現差異化競爭。未來公司將繼續全面推動“家?生活”戰略第二階段，開放平臺優質資源、強化在線線下運營能力，以科技、開放、娛樂、共享的創新變革，滿足廣大消費者對美好生活的向往，成為用場景和科技重新定義的數字化、社交化、娛樂化的本地化零售服務平臺。

據了解，目前，國美零售擁有全國2800多家實體門店，所有門店均采用“一店一頁”的線上線下運作模式，會員數量超過2億人，社群數量達100萬。