- 微信切斷抖音外鏈？互聯互通下的大廠兩難
- 2023年01月12日 來源：北京商報
提要：外鏈能否在微信打開？怎樣的外鏈可以正常打開？登上熱搜的微信和抖音風波背后，其實是互聯互通背景下的外鏈安全以及利益博弈。1月11日，“微信回應切斷抖音外鏈”相關話題還在發酵，并登上微博熱搜。前一日，有抖音用戶稱抖音鏈接在微信內無法直接打開，也無法復制完成跳轉，甚至要通過圖片OCR(文字識別)進行文字提取。微信對此回應：微信堅決打擊給用戶造成誘導、騷擾的特殊字符集、特殊標識、特殊代碼和各類口令。北京商報記者體驗發現，不帶特別字符的抖音、淘寶等鏈接可以在微信中正常打開。
外鏈能否在微信打開？怎樣的外鏈可以正常打開？登上熱搜的微信和抖音風波背后，其實是互聯互通背景下的外鏈安全以及利益博弈。1月11日，“微信回應切斷抖音外鏈”相關話題還在發酵，并登上微博熱搜。前一日，有抖音用戶稱抖音鏈接在微信內無法直接打開，也無法復制完成跳轉，甚至要通過圖片OCR(文字識別)進行文字提取。微信對此回應：微信堅決打擊給用戶造成誘導、騷擾的特殊字符集、特殊標識、特殊代碼和各類口令。北京商報記者體驗發現，不帶特別字符的抖音、淘寶等鏈接可以在微信中正常打開。
2021年9月，工信部要求企業分步驟、分階段解決屏蔽網址鏈接問題，此后微信用戶可以在點對點聊天、群聊場景下直接訪問外部鏈接。這對打破大廠圍墻、促進中小企業創新均有明顯利好，但不論是監管部門還是企業，都強調安全是底線。
無法復制的外鏈
“剛剛我朋友發抖音直播間鏈接讓我看煙花，我發現復制不了”“沒有鏈接沒辦法，我都是截圖再OCR”，一則網友的微信對話截圖，讓外界質疑微信切斷了抖音鏈接跳轉路徑。
據報道，由抖音轉至微信內的鏈接，如果縮略的“更多信息”里是完整網址，則可以直接打開。但更多情況是非網址鏈接的亂碼字符，無法直接點擊跳轉。并且，來自抖音的鏈接信息無法在微信內進行復制，進而無法在抖音或瀏覽器內實現有效跳轉。
對此，微信方面回應：為保障用戶體驗、保護用戶數據安全，微信長期保持著對外鏈內容的嚴格規范管理，堅決打擊給用戶造成誘導、騷擾的特殊字符集、特殊標識、特殊代碼和各類口令。針對影響用戶體驗和隱私安全的外鏈內容，微信將不斷優化管理舉措，繼續營造綠色、健康的網絡環境。
事實上，在微信群聊和一對一聊天場景下，無法直接復制、不能直接打開外鏈屬于少數情況。北京商報記者體驗發現，如果外鏈是鏈接形式，微信用戶均可以在微信內直接打開，包括但不限于抖音、淘寶。抖音內部人士也向北京商報記者表示：“我也可以打開。”
對此，比達咨詢分析師李錦清猜測，“用戶在微信打不開外鏈，可能是因為分享內容中包括亂碼字符等。用戶無法直接復制這種外鏈的操作，或許是平臺對用戶采取的一種安全保護”。
互聯互通與安全
基于2022年9月17日發布的《微信外部鏈接內容管理規范》(以下簡稱《規范》)第17條，“外鏈不得含有任何由第三方軟件、網頁或終端生成的具有識別、標記功能的特殊識別碼、口令類信息，包括但不限于對用戶造成誘導、騷擾、以任何形式未經用戶同意或者以欺騙手段獲取用戶關系鏈等用戶個人數據和隱私信息的特殊字符集、特殊標識、特殊代碼以及各類口令等”。
值得注意的是，《規范》發布當月，監管部門針對互聯網互聯互通屢次表態。9月9日，工信部提出針對即時通信軟件的三條合規標準，要求限期內各平臺必須按標準解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。9月13日，工信部表示，當前正在按照專項行動的方案安排，指導相關互聯網企業開展自查整改，同時指出互聯網互聯互通、開放外鏈問題，安全是底線。
騰訊、阿里、字節跳動等紛紛表示：支持互聯互通的要求。此后，互聯網大廠“拆墻”正式開始。
談到大廠互聯互通過程中可能存在的問題，浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林向北京商報記者表示，“平臺在接受對方外部鏈接的時候都要考慮兩個問題：對方會不會奪走我的流量，對方會不會對我的平臺安全造成影響。這兩個問題會長期困擾當前互聯互通的互聯網平臺。當然，也要防止各個平臺為了自己的商業利益，以安全等為借口，對互聯互通這樣的國家政策陽奉陰違”。
具體到此次事件中的抖音和微信，雙方在短視頻賽道的競爭日趨激烈。1月10日，視頻號團隊介紹，2022年視頻號日活躍創作者數和日均視頻上傳視頻量同比漲幅均超過100%，直播銷售額同比增長超8倍。
“WXG(微信事業群)最亮眼的業務是視頻號，基本上是全場(全公司)的希望。”騰訊CEO馬化騰在2022年12月的表態，讓后來者視頻號不再掩飾自己的野心，而抖音被公認為短視頻擂主。根據QuestMobile數據，截至2022年6月，微信視頻號月活超過8億、抖音6.8億。短視頻行業各種維度的數據昭示著暗戰早已開始。
“占山為王”成過去
用戶更多關注使用體驗，“可以直接在微信打開外鏈方便多了，不需要先復制鏈接再打開App，多省事兒”，林琳(化名)道出了用戶的心聲。超10億用戶不太了解的是，此前各家平臺采用的屏蔽策略，其實是商業競爭的結果，由來已久的移動互聯網屏蔽問題甚至可以追溯到2013年，且不限于即時通訊App。
當年“阿里系”屏蔽了來自微信的訪問，2018年微信禁止在朋友圈傳播特殊識別碼、口令等信息，2020年抖音禁止第三方來源的商品進入直播間購物車。
互聯網平臺互相屏蔽鏈接，“主要是想把流量留在自己的平臺，巨頭們不希望給對手做嫁衣，更不希望過度依賴對手的流量，因為流量不光等同于用戶，還意味著廣告規模”，深度科技研究院院長張孝榮向北京商報記者解釋道。
“平臺間的流量爭奪，是基于自身的利益，這和互聯互通的初衷相悖，互聯網平臺應該積極溝通協調解決當前分歧。流量爭奪，也應該在互聯互通的情況下公平進行。比如視頻號和抖音號流量競爭的關鍵應該是內容。”盤和林表示。
根據QuestMobile最新數據，2022年9月中國移動互聯網去重總用戶量前五名依次是騰訊、阿里、百度、抖音、螞蟻，企業總用戶量分別是11.95億、11.2億、10.72億、9.82億、8.69億。經過多年發展，頭部互聯網企業已經不能用即時通訊、電商、搜索、短視頻、移動支付來簡單定義，雖然各家多致力于產業互聯網攻城略地，但to C的移動互聯網始終是互聯網廠商的根基。
