- 西安作業幫前員工自曝“造假套路”：冒用家長名義說話、曬假交費截圖
- 2021年06月11日 來源：新浪財經
提要：6月7日晚，作業幫西安分公司的40多名試用期員工接到“離職”通知，而此時，他們承擔的首期“體驗課”尚未結束，距離半年試用期結束還早。6月9日，作業幫西安分公司多位離職員工向華商報反映此時此事。對此，公司相關行政人員表示，這不是裁員，只是正常優化。
西安作業幫40多名試用期員工突然“被離職”
公司回應：非裁員而是正常優化
6月7日晚，作業幫西安分公司的40多名試用期員工接到“離職”通知，而此時，他們承擔的首期“體驗課”尚未結束，距離半年試用期結束還早。6月9日，作業幫西安分公司多位離職員工向華商報反映此時此事。對此，公司相關行政人員表示，這不是裁員，只是正常優化。
突然接到離職通知
58人只留15人
6月9日，作業幫西安分公司多位離職員工向華商報反映，正常工作期間突然遭遇“被裁員”，而且這一批58人要裁掉43人，只剩下15人。當天，在作業幫西安其中一個工作點——高新區灃惠南路新長安廣場附近，華商報記者見到了8位突然遭遇“被離職”的離職者。
“我們有的是看到網上招聘，有的是朋友介紹來的，都是經過考試進入公司。4月27日培訓，4月30日正式入職簽合同，職位是課程規劃師，其實就是輔導老師，實際工作帶有銷售性質。”離職者們告訴記者，合同約定的工資是4500元底薪加500元餐補，另加1000元績效。上崗后又開始培訓差不多一個月，培訓銷售話術及工作流程等，大家的工作任務就是在家長低價買來體驗課后，體驗課期間想方設法將短期班轉化為長期班，5月份每個人發了3800多元工資。”離職者們說，“在對接家長后，6月4日開始正式接手首期短期班課程開班，課程期限是到6月10日。但6月7日晚，大家突然被一個個叫去談話，要求簽離職單，離職原因要求填寫‘因個人原因’。”
離職者稱突然設置高要求
一期課程要促銷3萬元
據離職者們介紹，6月4日的五年級升六年級語文數學體驗課是19.9元，課程期限一周，前半節講課，后半節促銷，大家的任務就是爭取讓家長購買長期課程。
“后來給的任務說一期課程每個人要達到3萬元左右的銷售金額，相當于要有8個家長交暑期和秋季班費用，兩門課每名學生3896元，這個任務額太高了，我們都完不成。”他們告訴記者，自己都沒完成3萬元的指標，“此前培訓中并未說過這樣的任務量，突然定下如此高的金額就是為了讓大家離職，最終聽說留下15個人。但留下的15人中也只有極個別人完成了3萬元任務。”
離職者們說，根據當初簽訂的合同，辭退應提前1個月通知員工。他們還反映有時候會加班到晚上十一二點，也沒有加班費，公司也沒給交三金，他們希望能夠得到合理的補償。他們猜測，此次被離職可能與國家大力整頓校外培訓班有關，但公司既然按照程序招聘員工，解除合同也應該依法辦事。
6月9日下午，在新長安廣場作業幫西安分公司辦公點，兩位行政人員告訴記者，公司并沒有大面積裁員，而是正常的人才優化，達不到考核目標的試用期員工就要被優化，這是正常流程。“公司是年輕人聚集地，年輕人本身就業流動性就強，有的是自己不干了，所以優化中可能走得人比其他行業多一點。”
雖然對離職員工反映的銷售中弄虛作假的問題予以否認，但其中一位行政人員承認，公司是有話術的，也有質檢。另一位行政人員表示，盡管現在風傳教育部門對校外培訓進行整頓，但他們并沒有接到正式消息。對于員工提出的三金問題，行政人員稱公司規定應該從入職開始交三金，這批員工是4月底來的，根據西安社保的相關規定，應該要延到6月份交。
6月10日，離職者告訴記者，他們已經去高新區勞動監察部門投訴了。
西安作業幫前員工自曝“造假套路”
冒用家長名義說話、曬假交費截圖，還有固定劇本
“我們有固定的‘劇本’學習如何鼓動家長交費報名，要求大家將微信名起一些有年代感像家長的名字，比如‘平凡歲月’之類的，冒用家長的名義說話、交費，誘導消費。”幾位西安作業幫離職者自曝從業中的“造假”經歷。
他們向記者提供了其中一份劇本，名為“數學開課第2天，鼓勵師劇本1”，里面設定了班主任及多個鼓勵師的對話樣本，這份“鼓勵師劇本”中印有“作業幫直播課系統學習計劃”字樣。摘錄其中一段如下：
“中午12點報名公告之后
鼓勵師8：老師你發的這個，我點進去就可以報名了，是吧？
班主任：是的家長，您進入之后選擇好合適的時間即可提交進行報名啦。
鼓勵師8：那你剛剛發的那些贈禮的東西我都會有的，對吧？
班主任：您有進行預約嗎？
鼓勵師9：報名截圖，老師我報好了，數學的。
鼓勵師8：我預約過了的，就是那個掃碼進去的，對吧？
班主任：@鼓勵師8是的家長，您預約了之后報名就會有這四重好禮的。
班主任：@鼓勵師9+報名成功恭喜話術。
鼓勵師8：你把贈課發我看下啊
班主任：好的家長。+贈課明細圖或帶贈課的營銷圖。
鼓勵師8：好，你把鏈接再發一下。
班主任：報名鏈接
鼓勵師10：老師我也預約過了，我就報這個xx老師的班。
班主任：好的呢家長，您點擊上方的鏈接就可以進入報名啦。
鼓勵師8：+報名成功截圖，老師我報好了，金牌輔導不要給我忘記了。
班主任：@鼓勵師8+報名成功恭喜話術。
班主任：好的家長，老師會盡快給您安排的。
鼓勵師10：報名成功截圖。
班主任：@鼓勵師10+報名成功恭喜話術。
“這里有鼓勵師的腳本，就是教我們在群里假扮家長提問說話，曬交費截圖，以此來引導真正的家長掏錢。”多位離職者講述說，他們都假扮家長身份，提問題搶報金牌老師，發制作好的家長假交費單，這樣會給其他家長形成心理沖擊，達到讓家長掏錢報班的目的，“為了飯碗，我們不得不這樣做。”
在離職者提供的微信群對話中，顯示是A組五年級，一位微信名張某某的人發布了可以制作假付款截圖的網站，鼓勵師曬單時可以從這里生成付款截圖。離職者稱，這位張某某仍在職，是運營組的員工。
對于離職員工自曝冒用家長的名義說話、交費，存在誘導消費的行為，西安作業幫兩位行政人員表示，該公司有專門的質量監控部門，不會存在這種情況。對于離職者提供給記者的這份鼓勵師劇本，一位行政人員查看后，表示并非其公司物品。
網上搜索發現，近日有關作業幫裁員的消息很多。作業幫回應稱，目前個別媒體和網絡所謂的裁員傳聞不實，“我們根據公司戰略進行業務調整，包括正常的人員優化和流動，重點業務人才招聘仍在繼續。”
