- 得物App被中消協(xié)點(diǎn)名 網(wǎng)購頻繁遇假貨貓膩多
- 2020年06月29日 來源：財(cái)經(jīng)網(wǎng)
提要：中消協(xié)發(fā)布的“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告顯示，“618”消費(fèi)維權(quán)問題集中在直播帶貨、價(jià)格競爭、短信騷擾、紅包活動(dòng)、假冒偽劣等方面，部分直播帶貨平臺(tái)責(zé)任、品質(zhì)意識(shí)缺失，個(gè)別購物APP平臺(tái)公然出現(xiàn)霸王條款。
6月29日，中消協(xié)發(fā)布的“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告顯示，“618”消費(fèi)維權(quán)問題集中在直播帶貨、價(jià)格競爭、短信騷擾、紅包活動(dòng)、假冒偽劣等方面，部分直播帶貨平臺(tái)責(zé)任、品質(zhì)意識(shí)缺失，個(gè)別購物APP平臺(tái)公然出現(xiàn)霸王條款。
其中得物App涉銷售假冒偽劣產(chǎn)品、羅永浩直播帶貨翻車等被點(diǎn)名。
中消協(xié)介紹，在6月1日至6月20日共計(jì)20天監(jiān)測期內(nèi)，共收集“618”相關(guān)消費(fèi)維權(quán)類信息6488460條，日均信息量32萬余條。
報(bào)告指出，網(wǎng)購遭遇假冒偽劣是網(wǎng)友反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)。尤其值得警惕的是：監(jiān)測期內(nèi)，中消協(xié)共收集得物App有關(guān)負(fù)面信息8735條，主要涉及假冒偽劣、鑒定費(fèi)、優(yōu)惠券等問題。
據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，得物App涉及假冒偽劣、鑒定費(fèi)、優(yōu)惠券等問題，有消費(fèi)者購買鞋子尺碼不對，退貨被索“鑒定費(fèi)”；購買鞋子存在質(zhì)量瑕疵，退貨補(bǔ)償優(yōu)惠券；鞋頭歪的鞋子檢測過關(guān)，聯(lián)系客服卻無回復(fù)。
此前，財(cái)經(jīng)網(wǎng)曾對得物App維權(quán)案例進(jìn)行過多次報(bào)道，內(nèi)容涉及砍單、虛假發(fā)貨、多收手續(xù)費(fèi)、鑒定費(fèi)、鑒定不專業(yè)等問題。
