美國時間本周二，社交巨頭Facebook宣布將推出Facebook Shops服務，大規模進軍電商領域。

Facebook早就計劃進入電商領域，周二官宣后，其股價也迎來高光時刻。繼昨夜上漲6%后，Facebook股價今夜延續升勢并創下新高，市值已經突破4.7萬人民幣，直逼五萬億。

在宣布大規模進軍電商領域后，Facebook的市值上升了492億美金左右，約合人民幣3488億。

而扎克伯格的野心遠不止Facebbok Shops，他未來還計劃在App中加入餐廳和外賣服務。雖然目前仍然差距很遠，但Facebook正在逐漸向微信這一“超級App”邁進。

Facebook為幫扶中小企業進軍電商

增量廣告收入近百億

美股近期雖一直“歌舞升平”，但不可否認的是新冠疫情給小企業的打擊是近乎致命的。

因疫情而暫時關閉門店的小企業正在尋求建設線上渠道，一直有意進軍電商的Facebook便順勢推出了名為Facebook商店（Facebook Shops）的新功能，幫助企業將銷售渠道從線下轉向線上。

目前，Facebook Shops暫不對中國賣家開放。

Facebook推出的電商產品雖然對賣家免費開放，但該業務未來有望幫助Facebook取得更多廣告收入，在此預期下，其股價也獲得提振。

美國銀行推算，假設Facebook的廣告收入有20%是電商相關，那么2020年的電商廣告收入大概是150億美元；平臺上的電商活動每增長10%，公司就可以額外獲得15億美元的增量收入。

（圖片來源：Facebook官網）

Facebook Page Shop或同時使用兩者進行銷售的合格企業開始開放，并預計將在未來幾個月內擴大這一范圍。而符合條件的企業在開店前會收到一封官方的電子郵件。

據Facebook目前透露的信息顯示，Facebook Shops對于賣家經營店鋪的要求并不高，通常只要滿足銷售實物商品、同意Facebook的商家條款這兩點即可。

據Facebook官網，賣家店鋪注冊成功后，可以WhatsApp、Messenger以及Instagram Direct的聊天功能向消費者出售產品。還可以通過Facebook在Instagram上建立的專屬購物標簽推廣商品。

注冊成功的賣家可創建Collection（產品集）來設計店鋪形象并吸引買家，其店鋪還能直接和個人的Facebook賬號及Instgram賬號相連接，有點美國版“微商”的意味。

符合相關資質且獲得Facebook官方郵件邀請的賣家，可以通過Facebook免費創建在線商店，并從目錄中選擇他們想要展示的產品，還能通過全憑照片設計店鋪的品牌形象。

據TheVerge報道，Facebook正在研發用戶忠誠度調查系統，商家可以通過賬號看到用戶在本店頻率，從而應用這些數據調整運營模式和市場營銷。

扎克伯格還表示，依靠人工智能和VR技術，Facebook在不久的將來可以在Feed中標記產品，以便用戶點擊就能輕松購買他們想要的商品。Facebook還將與Shopify、BigCommerce、Woo、Channel Advisor、CedCommerce、Cafe24、Tienda Nube和Feedonomics合作，以方便商家使用第三方平臺來管理運營、綁定的廣告、訂單、付款和配送等。

Facebook同時打造直播購物平臺

未來或將進軍外賣領域

據Facebook的官網信息，Facebook Shops還將推出類似“直播購物”的功能。在直播前，賣家可以選定一定產品展示在視頻底部，賣家可以直接在APP內完成購買。目前該功能正在測試中，預計未來幾個月將廣泛推出。從Facebook的介紹圖來看，該直播功能與抖音、快手、淘寶的直播帶貨功能十分類似。

（圖片來源：Facebook官網）

摩根士丹利分析師Brian Nowak預測Instagram通過直播帶貨將每年給Facebook帶來40億美元的銷售額。他認為電商的趨勢正朝著Facebook方向發展，隨著時間的推移，這些新服務可能引領社交購物新潮流。他還認為Facebook將搶占亞馬遜在中小企業市場的份額，雖然這兩家公司暫時在各自的領域保持領先，但預計在未來幾年內，他們將把對方視為最強勁的對手。

扎克伯格稱，“Shops不是復制亞馬遜‘端到端’的模式，而是和既有的電商，如Shopify進行合作，幫助小企業創建在線商店并專注于分析數據和付款業務，同時也將整合提供運輸和物流服務。”

扎克伯格還認為，未來加入餐廳和外賣服務“也不錯”，這意味著扎克伯格的野心遠不至于Facebook Shops和類似抖音的直播賣貨模式，未來或將叫板外賣平臺GrubHub。未來，搭載電商服務、外賣服務的Facebook App也將進一步向“微信”這一超級App靠攏。

Facebook在電商領域早有布局動作

疫情期間正式絕佳進軍時間點

此次Facebbok Shop的推出被視為Facebook大規模進軍電商領域的標志，其實此前Facebook早已在電商領域進行了諸多嘗試。

2007年，Facebook與商務平臺Oodle聯合推出了Marketplace應用，專gon攻二手交易領域，類似于美國版“閑魚”，叫板Ebay。但Marketplace于2014年被關閉，雖在2016年被宣布重啟（在移動端提供售賣功能），但并沒有掀起太大風浪。

2016年，Facebook在泰國推出“Facebook Shop”電商平臺旨在推動中小賣家的網上銷售 ，功能包括商品推廣、購買、訂閱和廣告等。

2019年，Facebook還在Instagram和WhatsApp上推出了限定的購物服務。

Facebook如今抓住疫情這一時機大規模進軍電商領域，可謂是抓住了“絕佳”時點。

線上購物的趨勢本就使美國大批零售商的經營岌岌可危，疫情對線下消費的抑制更是催生了零售企業的破產潮。

根據美國商務部發布的數據，今年4月零售數據初值跌至4039億美元，環比下跌16.4%，連續第二個月刷新該數據自記錄（1992年）以來的單月最大跌幅；同時，根據?美國全國獨立企業聯合會的數據顯示，4月美國小企業主的樂觀情緒降至7年來的最低點。

而線上經濟卻十分紅火，根據Adobe數字經濟指數顯示，與3月初“就地避難”禁令生效前相比，美國電商銷售額4月份提升了49%；且今年1-2月美國B2C零售電商平臺共獲得了55億次的訪問量，銷量較去年同期增長52%，消費者數量增長8.8%；預計到2021年，全球電商銷售額或將占全球零售總額的17.5%。

在疫情的沖擊下線上購物和線下購物的數據形成鮮明對比，美國中小企業對線上銷售的渴望從未如此強烈，Facebook此時推出電商服務也順應了市場大趨勢。

摩根士丹利認為，Shops本身代表著一個數十億美元的商業機會。

Facebook一季度業績超預期

但二季度似乎并不樂觀

今年一季度，Facebook 的業績全面超出了市場預期。財報顯示，其第一季度營收177.4億美元，市場預估172.7億美元；一季度EPS 1.71美元，上年同期0.85美元；第一季度日活躍用戶17.3億，市場預估16.8億第一季度月活躍用戶26億，市場預估23.4億。

值得關注的是，其最占比最高的廣告收入也超出了市場預期。Facebook一季度的廣告收入為174.4億美元，同比增長17%，也超出了171億美金的華爾街一致預期。

但Facebook認為，疫情對其廣告收入的沖擊或將在二季度才充分顯現。扎克伯格在財報電話會議中警告稱，新冠肺炎疫情對經濟和健康的影響可能會持續數月，“盡管目前的居家令帶來了巨大的社會成本，但我擔心，過快地重新開放某些場所，幾乎無法保證未來的疫情爆發和更糟糕的長期健康和經濟后果，”

Facebook首席財務官大衛·韋納(David Wehner)在接受媒體采訪時表示：“前景依然充滿不確定性。我們對事情的發展前景非常謹慎。”他指出，無論是Facebook平臺上的大型企業還是小型企業，他們的廣告均出現了“廣泛的回調”，導致第一季度最后三周廣告價格出現下滑。

eMarketer分析師黛布拉·阿霍-威廉森(Debra Aho Williamson)稱，?“大流行的影響直到3月中旬才波及到世界大部分地區，這反映在Facebook的財報當中，但4月前三周營收持平的事實表明，第二季度將是一個比第一季度更具挑戰性的季度。”

除推出電商服務外，為減輕疫情對自身業務的影響，Facebook還推出了Messenger Rooms，一款視頻聊天會議服務軟件，有望取代Zoom和微軟公司的Teams。