5月19日，百度發布的2020年第一季度未經審計的財務報告顯示，第一季度，百度實現營收225億元，同比下降7％；凈利潤（Non-GAAP）31億元，同比增長219%。

百度董事長兼CEO李彥宏表示，“第一季度，受疫情影響人們均居家隔離，百度營收在此期間僅同比下降7％。這主要得益于多元化的收入來源，包括面向各行各業的營銷服務、AI新業務和愛奇藝。隨著國內情逐步得到控制，線下活動正在逐步恢復，百度也將在中國經濟的復蘇中受益。”

百度CFO余正鈞表示，“百度核心業務的運營效率，主要受益于移動生態系統的增強，使得端內搜索比瀏覽器搜索增長更快、變現能力更強。并且，AI新業務也取得了更好的發展。”

第一季度，百度APP不間斷提供新冠肺炎疫情相關權威資訊，平均每天有超過10億人次通過百度了解疫情，推動百度APP流量和用戶時長強勁增長。3月，百度APP日活躍用戶數達到2.22億，同比增長28%；APP端內搜索量同比增長45%，信息流用戶時長同比增長51%。用戶行為從瀏覽器搜索轉向基于人工智能的APP內搜索，對百度的長期增長有積極影響。與此同時，強勁的流量增長也意味著變現潛力的提升。

同時，百度積極推進百度APP端內搜索、增強移動生態系統的戰略，讓更多的用戶使用百度來獲取重要和可靠的信息。比如，疫情期間百度健康問醫生累計提供在線健康咨詢服務數千萬人次，成為中文在線健康咨詢的第一入口。

百度APP大盤數據穩健上行，蓄力已久的百家號、智能小程序及托管頁三大支柱也保持高位增長態勢：百家號內容創作者數量突破300萬，同比增長44%；百度智能小程序月活躍用戶數達到3.54億，同比增長96%。百度移動生態三大支柱與知識產品、汽車、金融、教育等垂類相輔相成，搜索和信息流雙引擎分發，百度移動生態系統不斷向縱深發展。加之正在重點發力的直播業務、百度系產品全面打通、實現從信息入口到服務接口的躍遷，百度移動生態整體漸成拳頭之勢。

第一季度，新冠肺炎疫情突然暴發，讓百度AI服務加速落地，AI抗疫體現出積極的社會價值。例如，100多輛Apollo無人車在武漢、北京、上海、深圳和廈門等17個城市快速部署，提供藥物、口罩和食品運送及無人體溫檢測、消毒等服務；全國有20多個地方政府和社區通過百度智能外呼平臺撥打居民電話，了解居民生活和出行狀況。正式投入兩個月，外呼總量即超300萬，相當于約1000名全職員工一個月的工作量。

疫情期間，百度面向一線醫護人員及其家人捐贈了約兩萬臺小度在家智能屏，讓醫護人員可以方便地和家里人視頻對話，降低感染風險。小度助手還與在線教育機構合作，在學校關閉期間為孩子們提供教育資源。3月，小度助手在小度第一方設備上的語音交互次數達到33億次，是去年同期近5倍。小度助手語音交互總數達到65億次，是去年同期的近3倍。小度智能設備銷量也呈現出強勁增長。市場研究公司調研顯示，2019年小度有屏智能音箱出貨量全球第一。在智能手機出貨量同比下降的趨勢下，中國2019年智能音箱市場出貨量達到4589萬臺，同比增長109.7%。智能音箱正在成為新興的、重要的互聯網入口。

另外，百度Apollo憑借領先的技術和解決方案，助力各地智能交通建設。第一季度，知名研究公司Navigant?Research將百度Apollo列為全球四大自動駕駛領域領導者之一。Apollo智能交通還接連中標重慶、合肥、陽泉等地車路協同新基建項目，大力推進智能交通和智能城市建設。此外，百度智能云形成了“橫向拉通、縱向打通、賽道聚焦”的發展思路。云與AI協同，進而實現高質量、規模化增長和可持續健康發展，百度AI商業化將迎破局點。

在小度助手、Apollo和智能云三駕馬車帶動下，百度在人工智能領域的頭雁效應不斷顯現，AI新業務也正在成為百度的強勁增長引擎。