- 58同城、安居客：在線簽合同保障用戶權益 為租客提供全面保障
- 2020年04月28日 來源：中國證券報
提要：8同城、安居客對外宣布，為實現對簽約過程全流程監管，維護租客及房東的雙向利益，公司推出“在線簽合同”服務，該服務致力于破解租房領域的多重痛點，深度滿足用戶需求，同時保證合同本身和簽署過程的規范性。
4月28日，58同城、安居客對外宣布，為實現對簽約過程全流程監管，維護租客及房東的雙向利益，公司推出“在線簽合同”服務，該服務致力于破解租房領域的多重痛點，深度滿足用戶需求，同時保證合同本身和簽署過程的規范性。為房東、租客雙方提供了更安心、便捷的簽約服務體驗，打通了線上租房服務的最后一步。
作為國內領先的房產信息服務平臺，58同城、安居客推出“在線簽合同”服務，為出租和承租雙方把控合同簽訂流程，帶來免費的一對一專業律師法律支持。“在線簽合同”服務僅需簡單兩步便可以完成線上簽約，租客向房東發起簽合同申請等待房東同意，房東同意后，租客簽字完成線上合同。同時，58同城、安居客采用在線形式，由平臺幫助完成房源和房東資質的核驗，進一步提高服務的可信度。
在線簽合同功能不僅可以向用戶提供合法、合理的定制化合同內容，還能有效避免合同不規范等問題。此外，若雙方有特殊條款要求，在標準合同基礎上還可協商添加重要條款補充協議，租客和房東將通過協商一致達成具有法律效益的電子合同。
除了締約功能外，58同城、安居客“在線簽合同”工具還具有許多衍生服務，用戶可享受最高30萬保障的，承租房維修、材料物質有害治病、財產損失、租房意外保等，即使付款發生在線下，也可以依靠保險降低財產損失，全面滿足租房簽約場景需求。
針對用戶租房中常見的漲租金、改租期等困擾，58同城、安居客完善在線簽合同服務內容，用戶于約定租期內，若遇到了屬于出租人責任的租金真實上漲，將提供最高5000元的保障補償；若逾期入住，平臺將補償租客未能實際租住期間差價，消除租房用戶的后顧之憂。此外，用戶可以還可領取50元的快狗搬家券。
同時58同城、安居客在公寓服務方面還推出在線交訂金的擔保交易服務，幫助公寓快速鎖定客源。通過在線交訂金服務，平臺會幫助用戶暫時保管租房訂金，并督促公寓與用戶盡快簽約。若用戶對公寓服務出現不滿意，或其他意外情況，交付的訂金也將退還用戶。
從合同本身到簽署過程再到簽署之后的保險服務，58同城通過一站式的服務最大程度上保證了租客的利益并且為用戶規避了各類風險，完成租房線上化的最后一步。在線簽合同逐漸成為提升租客與房東雙方信任感的重要橋梁，完善的保險服務、免費法律咨詢，進一步加深對租房合同簽署過程的保障程度，促進住房租賃市場規范化發展。
公司表示，作為國內領先的房產信息服務平臺，58同城、安居客憑借全鏈條整合資源等眾多優勢，以用戶需求為導向持續創新進步，實現服務的場景進化和價值躍遷。
