- 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：2019年整體收入增速超100% 領(lǐng)跑線上二手手機(jī)交易
- 2020年03月18日 來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)
提要：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)發(fā)布的《2019年度轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易服務(wù)白皮書(shū)》（簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”）顯示，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，二手電商也在這一年保持了快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
3月18日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)發(fā)布的《2019年度轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易服務(wù)白皮書(shū)》（簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”）顯示，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，二手電商也在這一年保持了快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2019年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)業(yè)務(wù)及服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，持續(xù)“下沉”至邯鄲、安陽(yáng)、聊城這樣的三四五線城市。截至2019年12月，已覆蓋全國(guó)近2000個(gè)縣市，同比增長(zhǎng)254.6%。
白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，2019年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)整體收入增速超過(guò)100%，在手機(jī)、數(shù)碼3C等核心品類(lèi)上更是取得快速增長(zhǎng)。2019年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)手機(jī)業(yè)務(wù)總訂單量同比增長(zhǎng)127.4%，手機(jī)業(yè)務(wù)GMV同比增長(zhǎng)123.8%。其中，已驗(yàn)機(jī)訂單增長(zhǎng)232.1%，已驗(yàn)機(jī)GMV增長(zhǎng)244.7%，已逐步成為大家進(jìn)行二手手機(jī)交易的主要渠道。
從平臺(tái)交易的手機(jī)品牌、機(jī)型看，蘋(píng)果、華為和小米位居TOP3。其中，iPhone X交易量最大，成為2019年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)“機(jī)皇”。此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的數(shù)碼3C業(yè)務(wù)也發(fā)展迅猛。白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)自營(yíng)數(shù)碼3C訂單量同比增長(zhǎng)105.2%，GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)223.8%。其中，最受歡迎的交易品類(lèi)為數(shù)碼、家電和電腦辦公。從地區(qū)分布來(lái)看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的深圳、北京、廣州、上海和成都地區(qū)用戶(hù)，非常熱衷交易二手?jǐn)?shù)碼3C產(chǎn)品。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在手機(jī)、數(shù)碼等核心業(yè)務(wù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先位置的同時(shí)，也在積極拓展業(yè)務(wù)邊界。2019年11月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)牽頭成立B2B二手交易平臺(tái)“采貨俠”，吸納頭部玩家加盟，通過(guò)深耕產(chǎn)業(yè)鏈條，逐步建立起產(chǎn)業(yè)壁壘。隨著平臺(tái)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在2019年9月快速完成了3億美元B輪融資，有助于公司在未來(lái)幾年去探索更好的模式，實(shí)現(xiàn)盈利。
同時(shí)，2019年7月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)收購(gòu)知名數(shù)碼消費(fèi)品篩選檢測(cè)平臺(tái)WHYLAB實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)研發(fā)智能、自動(dòng)化的驗(yàn)機(jī)設(shè)備，不斷提升驗(yàn)機(jī)效率和準(zhǔn)確性。2019年下半年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)攜手埃森哲團(tuán)隊(duì)，通過(guò)精益化管理、精細(xì)化分工、統(tǒng)一質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)字化支持落地等舉措，對(duì)平臺(tái)手機(jī)質(zhì)檢服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)，質(zhì)檢效率提升10%-15%，遠(yuǎn)超行業(yè)基準(zhǔn)。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)手機(jī)交易訂單用戶(hù)選擇驗(yàn)機(jī)服務(wù)的比例，已經(jīng)超過(guò)90%。
此外，近年來(lái)，電商消費(fèi)領(lǐng)域在獲得快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的挑戰(zhàn)。對(duì)此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在不斷強(qiáng)化質(zhì)檢履約、提升交易信任度的基礎(chǔ)上，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)合作等方式來(lái)維護(hù)平臺(tái)的健康生態(tài)。白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，2019年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)屏蔽關(guān)鍵詞新增7350個(gè)，還通過(guò)技術(shù)手段處理虛假鏈接2335條，積極為消費(fèi)者營(yíng)造安全、可靠的交易環(huán)境。
