3月16日，阿里本地生活召開線上“2020年商家大會”。在此前多項舉措基礎上，阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊再次宣布多項商家賦能新計劃，包括為100萬商家實現完整數字化升級、為商家提供私域小程序工具零抽傭等。

王磊介紹，阿里本地生活平臺在與支付寶、淘寶、天貓、高德等多個流量入口打通后，將每天為商家帶來超過1億訪問用戶；在未來一年內，阿里本地生活將為100萬商家升級“數智中臺”，助力其實現經營全鏈路的數字化升級；另外，阿里本地生活還將幫助超過5000家商家開通天貓店，實現零售電商與本地生活的無縫連接。網紅茶飲品牌“奈雪的茶”品牌市場總監劉彥利在此次商家大會上遠程連線介紹說，公司即將通過阿里本地生活“引薦”登陸天貓。

阿里本地生活服務公司副總裁王景峰介紹，將繼續為全行業提供傭金減免和金融支持，其中，外賣傭金整體低于其他平臺3%-5%，對商家提供的私域小程序服務將實施零傭金政策，此外，疫情期間與網商銀行聯動為商家提供的低息貸款利率為其他平臺的50%。

王磊表示，經由此次新冠肺炎疫情，數字化已經成為全行業的共識，尤其使本地生活服務行業數字化升級進程大大加快。未來本地生活服務的市場競爭，將不再是流量變現的賽道，而是“新服務”的賽道，這是商家和平臺一起發展的賽道。