- 姚勁波發內部信：58同城年底前會降級或請走10%副總裁
- 2019年08月26日 來源：中國網科技
提要：58同城CEO姚勁波23日向全體員工發布內部信表示，2019年第二季度，58同城整體超額完成了對市場的承諾。在面對來自市場更艱難，更具挑戰的時刻，企業更應考慮長遠及終極價值。
58同城CEO姚勁波23日向全體員工發布內部信表示，2019年第二季度，58同城整體超額完成了對市場的承諾。在面對來自市場更艱難，更具挑戰的時刻，企業更應考慮長遠及終極價值。
值得注意的是，談及裁員問題，姚勁波直言，雖然在2019年初的年會時承諾不裁員，但不代表不淘汰人、不替換人。年底，公司會降級或者請走10%的副總裁，其他級別也類似。
姚勁波稱，今年秋季校招馬上啟動，會和去年招聘規模相當，希望也能招到更優秀的新同學。在提拔年輕干部、引進優秀人才等方面會馬不停蹄。
以下為內部信全文：
各位同學，
8月22日，我們發布了58同城上半年財報，也是我們的半年成績單。應該說我們整體超額完成了對市場的承諾，感謝所有同學們的努力和付出。但與大部分中國企業一樣，在如今經濟下行不確定的大環境下，我們不可能獨善其身。毫無疑問，下半年幾乎所有的互聯網企業都會面臨來自整體市場以及垂直行業發展的挑戰，我們服務的中小企業客戶，也很難例外。
未來的一段時間內，應該說各行各業都可能面臨著增長放緩、獲客更難的局面。在一個爭奪存量的世界里，提升運營效率將變得前所未有地重要。我們在去年年底提出了“全員提效”，我看到很多部門都立下軍令狀，言出必行，要挑戰各自的極限目標。確實，在當下的大環境里，如果我們每個人只是做到和過去一樣好、一樣努力的程度，已遠遠不夠。唯有每個人、每個部門用更加創新的方法、更加“All in”的狀態去奮斗，才能形成真正持續的動力。
2018年，我們提出的另外一個主題是“服務進階”。我們今年要放在房產、招聘、二手車、生活服務的大行業環境里，來考慮我們存在的長遠/終極價值。在58同城宣布BG事業群化后的兩年里，我看到58同城各個BG的同學們在不斷地、真正地深入行業，想客戶所想、痛客戶所痛，快速反應、成就客戶。越是艱難的時候，就越是兌現使命的時候，也更是客戶最需要真朋友的時候。
我們的服務，已經大踏步地向前邁進。我們在為客戶提供培訓服務的同時，也在培訓客戶的新員工。我們在開發各行業更加提效的SaaS工具；我們在把溝通方式，從只依賴電話聯系，到越來越在線化、實時化和視頻化；我們甚至在幫客戶接管他們的客戶服務。
我們有數萬人在日日夜夜地與客戶聯結在一起，在每個企業、每家店鋪、每個樓盤小區、每個二手車市場，利用互聯網、大數據、AI等專業服務來提升行業的運營效率，使得一個又一個商戶能以此獲得商機、招募員工、洞悉未來便于更好決策、服務好他們的客戶。
我們的這些努力，目標是讓選擇相信我們的客戶活下去、發展好，讓我們的服務溫暖每個客戶的心靈，讓這份溫暖傳遞到整個社會。今天在58同城的各位，你們每天在直接或間接地影響著百萬級企業，以及億級用戶的發展和安居樂業，而我相信，天底下沒有比這個更偉大的事情。
安居樂業，這是我們為社會提供服務的最精煉概括。當我晚上回家很疲累的時候，經常會打開58部落，看看里面各行各業用戶的反饋，以及用戶的許愿，總是會給我溫暖。一個個鮮活的用戶在這里找到工作、在一個城市生存下來；一個個小商家在發展，后面是他們的家庭和他們的員工。這份責任和托付，太沉甸甸了。用戶的不滿和抱怨，總能讓我充滿斗志。
一個又一個產品服務措施的推出、一次又一次技術的不斷更迭演進，一層又一層數據的不斷積累和交織，更有我們一屆又一屆同學的接力奮斗。成為“人人信賴的生活服務平臺”，也許還需要下一個十年、甚至一百年來持續推進，但每天都能夠更向前一步、更美好一點點。
希望我們越來越多的人明白，我們所選擇、所投入的事業和愿景，比我們自身更重要。當我們奮斗過、成長了、充實了，順便也成就了自己，讓家庭更幸福了。今年，我們會更嚴格地識別在組織里面混日子的人、思想動搖的人，讓他們靠邊兒站，讓年輕的、想推動行業變化的人快速地得到提升。最近我們組織部火線提拔了二十多歲的總監，也有很多人獲得破格連升兩級——真希望這樣的人越來越多，這也是我最高興做出的決定。
我在2019初的年會提到我們今年不裁員，但不代表我們不淘汰人、不替換人。一個具體做法就是，年底前我們會降級或者請走10%的副總裁，其他級別也類似。今年秋季校招馬上啟動，我們和去年招聘規模相當，希望也能招到更優秀的新同學。在提拔年輕干部、引進優秀人才等方面，我們馬不停蹄。
今天的互聯網處于一個充分競爭的市場環境，我們必須要活著，并且要更長遠地提供服務、不斷提升行業的底線標準。業務線要有更加敏銳的反應力，主動去戰斗，主動尋找和定義對手，而不是等著別人來找到和挑戰我們。
這個世界的進步，某種程度上是靠焦慮和競爭來驅動的，每個人的成長也是。每當我們有了焦慮，然后采取行動來化解焦慮的整個過程，就是個人和組織成長的迭代過程。
直面競爭的本質，其實就是——我們用更低的成本，去提供比任何競爭對手更好的服務，更了解客戶需求并更快速反應，用更好的技術手段去實現。只要是能夠幫助客戶更好發展的服務模塊、產品特性，都應該在我們視野范圍內，我們對客戶的需求第一反應是“YES”，我們應當不畏艱難、不怕繁瑣麻煩。
當然，對于在公司中后臺和各職能部門的同學而言，這段話同樣適用于你們，因為你們的客戶就是各個前臺BG——我們今年有提供更好、更有效率的服務嗎？我們有沒有給業務部門更多溫暖，從而使得他們能夠把溫暖傳遞給客戶？唯有客戶活得更好，我們才能活得更好，這幾乎是亙古不變的真理。
總之，無論世界如何變化，我們都要活著，我們活著是為了幫助越來越多的用戶和客戶發展得越來越好，去迎接風雨后更美好的未來！
