日前，安居客董事會主席姚勁波在官方微博發文稱，房產交易領域有更明目張膽的“二選一”包裝成自愿，強烈呼吁國家反壟斷罰款貝殼40億(4%標準)。對此，貝殼方面給出的回應是：自創立起堅持依法經營，完善合規體系，以科技驅動行業良性發展。

同時有消息稱，貝殼找房正配合監管部門自檢自查，但其是否涉及壟斷問題，仍需市場監管總局進行深入調查。由于安居客剛剛于4月8日向港交所遞交了招股說明書，中國企業資本聯盟副理事長柏文喜認為，姚勁波的此次舉報“不排除為安居客上市造勢的嫌疑。”

拋開是否“炒作”不說，但此次雙方“互撕”，足以看出競爭“白熱化”。姚勁波表示：“安居客今年將作為挑戰者全面進入新房交易領域。”而安居客近期發布的招股書也指出，聚焦新房業務的“愛房”，是公司未來增長的主要驅動力。那么，“愛房”能否承擔起此重任？多位接受記者采訪的業內人士普遍認為“有待觀察”。

競爭對手多，“愛房”交易總量不足貝殼5%

招股書顯示，“愛房”成立于2019年，收入主要來源是從開發商處賺取新盤銷售傭金。目前，愛房業務已經擴展至中國33座城市，2020年交易總量653億元，較2019年增長282%。安居客表示，未來計劃將該業務戰略性擴張至更多城市。

有業內人士稱：“房地產交易涉及金額較大，購房者最終下決定購買，以及簽約、過戶等服務，還是需要中介代理的協助，這正好是安居客的‘短板’所在。”

而安居客的競爭對手貝殼，卻做到了線上線下的融合。貝殼近期發布的財報顯示，2020年底，公司連接的經紀門店數量接近5萬家，其中包括具有強大線下優勢的鏈家。2020年，貝殼找房新房業務總交易額為1.38萬億，同比增長85%；全年營業收入379億元，同比增長87.1%。以此計算，安居客2020年的新房交易總額不足貝殼找房的5%。

除了貝殼，安居客的競爭對手，還有位于產業上游的房地產開發商。自去年以來，包括碧桂園、萬科、恒大在內的多家房地產開發商紛紛上線了自己的線上售房APP，聯合“網紅”和明星開啟直播賣房也已經成常態。據悉，首創全民經紀人模式的房車寶集團，其背后的恒大每年提供的獨家新房資源能帶來10000億以上的交易規模，加上持續引入海量第三方項目，可以說房車寶發展新房業務擁有天然優勢。

依賴流量端口，曾因漲價導致IPO折戟

在安居客新房交易發展滯后的另一面，是其對在線營銷服務的依賴。招股書顯示，2018-2020年，安居客分別實現營業收入62.16億元、75.79億元和80.52億元，其中在線營銷服務貢獻的金額分別為61.5億元、73億元和78億元，這意味著最近三年在總營收中占比一直高于95%。

與此同時，安居客的銷售和營銷支出居高不下，2018-2020年占總營收的比重分別為42.7%、39.2%和44.6%。而在2020年的銷售及營銷費用中，有34.5%用在了獲取流量上面，這也意味著安居客沒能擺脫對流量的依賴。

據悉，對流量端口頗依賴的安居客，上次IPO的失敗，與其缺乏線下房源數據和交易渠道支撐的模式不無關系。早在2014年，安居客曾啟動上市計劃。上市前夕，安居客單方面宣布大幅漲價，但此舉遭到了多家中介的聯合抵制，我愛我家、鏈家、中原等在內的9家中介一夜之間撤空安居客所有房源，這也讓安居客業績遭到了重挫，上市計劃擱淺。 2015年，安居客以2.67億美元的價格賣給了58同城，創始人梁偉平退出。

虛假房源泛濫，多次因此類問題遭通報批評

除商業模式外，安居客平臺上的“假房源”等問題，也備受市場詬病。在姚勁波微博的評論區，有關“安居客應該先處理假房源”的建議比比皆是。而在“黑貓投訴”平臺，記者以“安居客”為關鍵字進行搜索，共出來840條結果，投訴集中在中介跑路、虛假房源騙取信息費，信息泄露等問題上，還有用戶表示，在平臺上發布了真實的房源，但卻顯示違規無法申訴，且無法退回保證金。

有用戶在接受記者采訪時表示：“已經卸載安居客APP，因為對其已經沒有信任度。”記者以用戶身份在安居客平臺上選擇了幾套“圖片精美”、“標價明顯低于市價”的房子進行咨詢，但均被經紀人告知“房子沒有了”，而其推薦的另一套價格明顯較高。

一位不愿意透露姓名的分析師告訴記者：“安居客一方面無法放棄帶來豐厚收益的房產經紀人，另一方面又因此不斷得罪用戶，等于陷入了死循環。”

記者注意到，安居客曾因為發布虛假房源信息被監管部門約談、通報甚至處罰。2020年7月2日，北京市住建委通報稱，開展互聯網平臺新建商品房項目房源展示專項執法檢查，聚焦證照不全、違規展示等突出問題，58集團旗下58同城、安居客2家網站尚未完成整改，被通報批評。而在2019年12月，58同城、安居客等因違規發布房源信息被三亞住建局通報；2018年9月，連續兩次被北京市住建委點名批評并約談，2018年6月被杭州市住保房管局聯合杭州市網信辦約談等等。如此多的用戶投訴和監管部門的“整治”，對安居客的IPO進程是否會產生影響？對于平臺上的虛假房源，是否有相應的整改措施？記者致電致函安居客，但均未獲得回復。