10月31日，在萬科集團(tuán)交流會(huì)上，萬科集團(tuán)合伙人朱保全對(duì)外宣布萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司更名為萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“萬物云”）。

“萬物云不是云計(jì)算或者云服務(wù)，空間科技服務(wù)的范疇比物業(yè)服務(wù)更大，在空間（Space）里的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人及商業(yè)活動(dòng)皆可通過技術(shù)（Tech）連接。”朱保全說，從物業(yè)到空間，讓公司可以服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。

朱保全介紹，萬物云有Space、Tech和Grow三大模塊。其中，Space模塊包含歸屬社區(qū)空間服務(wù)的“萬科物業(yè)”、“樸鄰發(fā)展”，歸屬商企空間服務(wù)的“萬物梁行”，和歸屬城市空間服務(wù)、全國首個(gè)以城市服務(wù)為定位的全新品牌“萬物云城”；Tech模塊則包括“萬睿科技”、“第五空間”，分別提供軟硬件服務(wù)能力、數(shù)字運(yùn)營和行業(yè)人工智能服務(wù)；Grow模塊的“萬物成長(zhǎng)”是公司的孵化器，持續(xù)連接成熟企業(yè)、孵化創(chuàng)新企業(yè)。

對(duì)于此次更名的原因，朱保全解釋，在三十年扎根物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，萬科物業(yè)公司升維為萬物云時(shí)機(jī)已成熟。從品牌的角度看，“萬科物業(yè)”作為服務(wù)品牌，不應(yīng)該讓他更綜合，而是更專注，更好地服務(wù)客戶。從科技的角度看，已有兩家科技子公司被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)，已經(jīng)獲得過百項(xiàng)專利，Tech模塊已經(jīng)成型且具備了BPaaS（流程即服務(wù)）輸出能力與廣泛的IoT（物聯(lián)網(wǎng)）連接能力。

作為公司科技能力的承載平臺(tái)之一，朱保全在交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示了“星塵”操作系統(tǒng)。他介紹，“星塵”操作系統(tǒng)可以看做是一個(gè)連接平臺(tái)，空間里的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人、商業(yè)活動(dòng)等都能接入系統(tǒng)，已經(jīng)連接了96個(gè)設(shè)備廠商。“其核心特征是開放，物業(yè)公司、供應(yīng)鏈上下游、各類生態(tài)合作伙伴都可以在其上獲得我們多年積累的技術(shù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等核心服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)能力”，朱保全說，“將技術(shù)融入空間，帶來的不僅僅是服務(wù)效率提升，還有管理的顆粒度和透明度的提升”。

在戰(zhàn)略發(fā)展路徑上，更名后的萬物云與其他物業(yè)公司不再是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而是合作關(guān)系。“選擇做平臺(tái)，必須開放，但開放的條件是價(jià)值觀一致。我們將聯(lián)手價(jià)值觀一致的合作伙伴，開始建立睿聯(lián)盟合作平臺(tái)。”朱保全表示，下一步在住宅物業(yè)領(lǐng)域形成的BPaaS服務(wù)將在萬物云旗下各空間服務(wù)子品牌上全覆蓋，并以睿聯(lián)盟為主要載體對(duì)外進(jìn)行輸出，攜手行業(yè)共走高品質(zhì)服務(wù)之路。

朱保全透露，萬物云未來還會(huì)戰(zhàn)略投資睿聯(lián)盟成員企業(yè)并支持其上市。目前睿聯(lián)盟已擁有54家成員企業(yè)，而就在發(fā)布會(huì)前一天，萬科物業(yè)剛剛與舊改市場(chǎng)的“城市更新專家”——上海升龍投資集團(tuán)有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方成立的物業(yè)合資公司加入了睿聯(lián)盟，萬物云將積極支持其上市。