- ZAO改用戶協(xié)議難阻評(píng)分暴跌 是陌陌旗下爆品還是雷品
- 2019年09月03日 來源：證券日?qǐng)?bào)
提要：近日，網(wǎng)紅AI換臉APP——ZAO因用戶協(xié)議、隱私政策和版權(quán)說明的相關(guān)規(guī)定而備受爭(zhēng)議。9月1日，ZAO微信分享鏈接因多人投訴已被停止訪問。同日，ZAO雖然修改了部分用戶協(xié)議內(nèi)容，但仍避免不了其評(píng)分直線下滑。
近日，網(wǎng)紅AI換臉APP——ZAO因用戶協(xié)議、隱私政策和版權(quán)說明的相關(guān)規(guī)定而備受爭(zhēng)議。9月1日，ZAO微信分享鏈接因多人投訴已被停止訪問。同日，ZAO雖然修改了部分用戶協(xié)議內(nèi)容，但仍避免不了其評(píng)分直線下滑。
9月2日，記者來到ZAO所屬公司長(zhǎng)沙深度融合網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公示的辦公地點(diǎn)，只見其大門緊閉，敲門也無人應(yīng)答，門口也并無公司名牌或標(biāo)識(shí)。
同層其他公司的工作人員告訴記者：“這個(gè)辦公室有人租，但是通常沒有人，大概一個(gè)星期能碰到一次。”不過，記者在ZAO的隱私協(xié)議中看到，公司的常用辦公地址在北京市朝陽區(qū)。
或迫于壓力修改用戶協(xié)議
資料顯示，ZAO是一款A(yù)I換臉軟件，用戶只需要一張正臉照就可以將視頻中的人物替換為自己的臉，從而實(shí)現(xiàn)自己的“明星夢(mèng)”。一時(shí)間，在微信朋友圈以及抖音等社交軟件上被大量用戶的視頻刷屏。
一夜爆紅之后，ZAO的用戶協(xié)議被網(wǎng)友質(zhì)疑過于霸道。該APP的原用戶協(xié)議顯示：“在您上傳及/或發(fā)布用戶內(nèi)容之前，您同意或者確保實(shí)際權(quán)利人同意授予ZAO及其關(guān)聯(lián)公司以及ZAO用戶全球范圍內(nèi)完全免費(fèi)、不可撤銷、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利等”。對(duì)此，很多網(wǎng)友認(rèn)為用戶隱私、肖像權(quán)等或被侵犯，法律界人士也指出這款軟件或成為一些不法分子敲詐勒索的工具。
隨著輿論持續(xù)發(fā)酵，ZAO隨后對(duì)上述用戶協(xié)議條款做出了調(diào)整，刪除了“不可撤銷”、“永久授權(quán)”、“對(duì)修改前后的用戶內(nèi)容進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)傳播”等說法，ZAO?獲取的授權(quán)也由“包括但不限于可以對(duì)用戶內(nèi)容進(jìn)行全部或部分的修改與編輯”改為“可以對(duì)用戶內(nèi)容進(jìn)行部分的修改或編輯”，并在協(xié)議的開頭以加粗字體做了特別提示，承諾該協(xié)議只用于對(duì)用戶上傳內(nèi)容進(jìn)行換臉等內(nèi)容修改操作，不會(huì)另作他用。
9月1日，ZAO官方助手在微博回應(yīng)稱：“我們十分理解大家對(duì)隱私問題的擔(dān)憂，你們提的問題都已收到，考慮不周的地方我們會(huì)去改，需要一點(diǎn)時(shí)間。”
有網(wǎng)友留言問：“用戶注銷后的視頻、照片和電話號(hào)碼等信息，會(huì)在你們數(shù)據(jù)終端刪除嗎？”對(duì)此，ZAO官方助手表示：“動(dòng)態(tài)識(shí)別的影像并不保存和上傳，僅用于驗(yàn)證，我們會(huì)在新版本里詳細(xì)解釋這個(gè)過程。”
然而，從App?Store以及華為應(yīng)用市場(chǎng)的評(píng)分來看，網(wǎng)友似乎并不買賬。9月1日晚間，App?Store中ZAO的評(píng)分已由此前的4.6分降至1.9分。截至記者發(fā)稿，華為應(yīng)用市場(chǎng)中ZAO的評(píng)分也已低至2.1分。
對(duì)于修改后的用戶協(xié)議以及隱私協(xié)議，湖南芙蓉律師事務(wù)所合伙人律師鐘文科認(rèn)為其仍存在很大的安全隱患。“該軟件可能會(huì)搜集位置信息、銀行卡號(hào)、支付寶賬號(hào)、相冊(cè)等，這些都是個(gè)人用戶極為敏感的信息，一旦平臺(tái)出現(xiàn)故障導(dǎo)致用戶信息泄露，將會(huì)對(duì)用戶造成很大的安全隱患。”
產(chǎn)品或脫胎于陌陌
天眼查信息顯示，ZAO所屬公司為長(zhǎng)沙深度融合網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱“深度融合”），注冊(cè)資本5000萬元，成立日期為2017年9月20日，法定代表人為雷小亮。
根據(jù)天眼查資料來看，該公司大股東為海南貓咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱“海南貓咖”），其股東為雷小亮和王力，兩人各持50%股份。值得注意的是，深度融合2018年年報(bào)信息顯示，公司社保信息為0人，海南貓咖社保信息顯示為3人。
ZAO似乎與陌陌公司脫不開干系。王力為陌陌公司董事、總裁及COO，雷小亮則是陌陌公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼游戲業(yè)務(wù)部總裁。此外，深度融合2018年年報(bào)中股東及出資信息一欄顯示，北京陌陌科技有限公司于2017年11月2日實(shí)繳出資1000萬元。
而以社交軟件聞名的陌陌自身也并不太平。2018年年底，陌陌因旗下《逍遙西游》侵權(quán)《新大話西游2》構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，被判處向網(wǎng)易公司賠償400萬元。之后，陌陌在官網(wǎng)刊登致歉聲明并表示公司已于2017年11月份全面停止運(yùn)營(yíng)該游戲，同時(shí)刪除在各大應(yīng)用平臺(tái)中發(fā)布的該手機(jī)應(yīng)用。
此外，天眼查信息顯示，2018年8月份，陌陌因“經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位提供含有禁止內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品”而受到行政處罰。
而對(duì)于這款疑似陌陌新產(chǎn)品的ZAO在紅極一時(shí)后口碑遭遇滑鐵盧，其究竟會(huì)成為陌陌的爆品還是雷品，唯有待時(shí)間檢驗(yàn)。
